https://www.estamosenlinea.com.ve/2010/08/04/alcatel-lucent-genesys-recibe-la-puntuacion-%e2%80%9cstrong-positive%e2%80%9d-en-el-informe-de-lideres-de-portales-de-voz-para-empresas-y-sistemas-ivr-de-gartner/