https://www.estamosenlinea.com.ve/2010/12/15/nice-esta-posicionada-en-el-cuadrante-de-los-lideres-al-liderar-el-cuadrante-magico-2010-del-rubro-de-empresas-analistas-para-la-optimizacion-de-la-fuerza-laboral-del-centro-de-llamadas/