https://www.estamosenlinea.com.ve/2011/03/02/nice-amplia-el-alcance-de-la-solucion-para-centros-de-llamadas-y-sucursales-de-tamano-pequeno-a-mediano-permitiendo-una-gestion-de-calidad-y-gestion-de-riesgos-mejorados-mientras-que-va-reduciendo-el/
NICE amplía el alcance de la solución para Centros de Llamadas y Sucursales de tamaño pequeño a mediano, permitiendo una Gestión de Calidad y Gestión de Riesgos mejorados mientras que va reduciendo el TCO