¿Cuánto vale un cliente?

Por Hugo BRUNETTA – Director de Nexting Fuente: www.evaluandocrm.com ¿Existe la calidad del cliente? ¿Una organización puede parametrizar la misma? ¿Todo el que le compra a su organización, realmente le aporta valor? Tres preguntas para una nueva variable que se incorpora en el marketing contemporáneo: el cliente. Al hablar de “calidad del cliente” se hace referencia al conjunto de aspectos que califican al consumidor como persona deseable de conservar en el desarrollo de una empresa. Si esto es así se dan por sentados varios aspectos: que la calidad del producto está…

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Ya Disponible la Versión Empresarial de Adobe Digital Publishing Suite

La solución hospedada para publicación en tabletas, ahora a la medida de las necesidades individuales de editoriales en todo el mundo. SAN JOSE, California. — 9 de marzo de 2011 — Adobe Systems Incorporated (Nasdaq:ADBE) anunció la disponibilidad inmediata de la Edición Empresarial de Adobe® Digital Publishing Suite, el conjunto de servicios de software hospedado y tecnologías de visualizador para crear, distribuir, monetizar y analizar revistas, periódicos y publicaciones digitales. La Edición Empresarial cuenta con salida dirigida a tabletas Android, como Motorola Xoom y Samsung Galaxy Tab, así como RIM PlayBook…

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CeBIT 2011: Software AG lanza Enterprise BPM, la primera solución integrada orientada a mejorar todo el ciclo de vida de los procesos

Software AG es la primera compañía que ofrece Enterprise BPM: un enfoque integrado para la gestión de la mejora de los procesos de negocio durante todo el ciclo de vida  Enterprise BPM permite a todos los implicados en los procesos (del negocio y las TI), colaborar en un único modelo de proceso  Las plataformas ARIS y webMethods se unen para permitir a las organizaciones conseguir resultados mensurables en áreas clave como son la Transformación, Automatización e Inteligencia de procesos.  Caracas, 09 Marzo de 2011.- Software AG líder global en Infraestructura…

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“¡¡Me han tocado 800.000 € en el GordoLoto!!” Los falsos premios de la lotería, cada vez más sofisticados, informa PandaLabs

Llega con un pdf adjunto en el que utilizan los logos de Loterías y Apuestas del Estado, incluyen un seguro con una conocida marca aseguradora, dan un número de teléfono al que llamar e incluyen hasta códigos de barras. El teléfono de contacto está operativo y el mencionado contacto existe, aunque se cuidan mucho de dar información a llamadas provenientes de grandes ciudades, cortando la comunicación en estos casos.  Caracas, 09 de marzo de 2011.- Lo que sea con tal de conseguir más víctimas. Las notificaciones enviadas por correo electrónico…

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Columbus IT y Aberdeen Group lanzan la primera herramienta de análisis de la industria para mejorar el rendimiento operacional de la Fabricación Discreta

El informe de evaluación final otorga a los fabricantes la capacidad de ver dónde fallan con respecto a otras compañías destacadas. España, Barcelona, 8 de marzo de 2011. La corporación Columbus IT Partner se ha asociado con la empresa de investigación Aberdeen Group para el despliegue de una innovadora herramienta online que va a ayudar a los fabricantes que aplican metodologías de fabricación discreta a optimizar sus procesos de producción, mediante indicadores que resaltan las áreas de negocio susceptibles de generar mayores rendimientos operacionales. Tras un largo proceso de investigación…

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La compañía UNE EPM Bogotá realizó proceso de virtualización apoyado por VMware

UNE EPM Bogotá adoptó una estrategia de virtualización, apoyada por VMware para brindar una alta disponibilidad a sus clientes. Bogotá, Colombia – 8 de  marzo de 2011. La compañía de Telecomunicaciones UNE EPM Bogotá, una filial de UNE, recientemente decidió virtualizar el Core de la organización, lo que le ha generado más fácil administración de los servidores y el mejoramiento de productividad de su equipo de IT. El  90% de los servidores de aplicaciones de UNE EPM BOGOTÁ fueron virtualizados. “Ahorramos un 60% de los costos de actualización del data…

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La nueva versión de CA Erwin ayuda a los clientes a maximizar el valor del negocio

Una visulización avanzada y capacidades de personalización conducen a un ambiente de modelado altamente colaborativo ISLANDIA, NY, Marzo 8 de 2011– CA Technologies (NASDAQ: CA) anunció el nuevo CA ERwin® Data Modeler r8, solución líder en la industria para gestionar y visualizar datos colaborativamente en toda la empresa. CA ERwin Data Modeler r8 tiene poderosas herramientas de visualización que ayudan a los usuarios a representar datos administrados en múltiples sistemas, aplicaciones, plataformas y ubicaciones. Los usuarios pueden gestionar más efectivamente la migración de datos al cloud y a otras nuevas formas…

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Venezuela: VENEASISTENCIA en operativo carnaval

Durante los días de asueto de carnaval 2011, VENEASISTENCIA reforzará sus servicios en los principales puntos turísticos del país para atender la demanda de sus afiliados en lo que respecta a Asistencia en Carreteras.  El Gerente Comercial de la empresa, Luis Roa, informó que a partir del viernes 4 y hasta el miércoles 9 de Marzo, van a operar módulos especiales en 4 puntos importantes del país, los más concurridos y de mayor tránsito, durante estas fiestas carnestolendas. 

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