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Por: Laszlo Beke – BekeSantos. La mayoría de las organizaciones aún consideran la IA como una iniciativa tecnológica, no como una transformación interfuncional. Sin embargo, la IA no debe ser considerada como un proyecto tecnológico independiente, debe formar parte de una estrategia empresarial. Por eso, sin gobernanza, responsabilidad ni seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), los proyectos piloto permanecen aislados y la cultura y la preparación de la fuerza laboral se quedan atrás. La IA no es simplemente una actualización técnica; transforma la forma de trabajar. A medida que se…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos. La tecnología avanza a pasos agigantados, y por ello las empresas deben actuar con la mayor rapidez. La IA —en particular la IA agéntica, con su capacidad de gestión— está transformando el funcionamiento de las organizaciones y la manera en que las personas generan valor. Para aprovechar al máximo esta ola tecnológica liderada por IA, las organizaciones deberán reestructurar los flujos de trabajo y redefinir los roles, las habilidades, las estructuras y los sistemas que sustentan la empresa. Es importante identificar y trabajar sobre los cambios…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos En el barrio de Cow Hollow de San Francisco se encuentra una pequeña tienda de regalos que muchos visitantes podrían pasar por alto. Andon Market no tiene la mayor variedad de productos, priorizando más bien espacios abiertos. Curiosamente, el día de su inauguración, el gerente de la tienda olvidó programar a algún empleado para abrir las puertas. Ese tipo de error avergonzaría a la mayoría de los emprendedores. Sin embargo, el Gerente General no sintió absolutamente nada al respecto. La tienda fue concebida y lanzada por…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos Existe un entusiasmo enorme por la IA generativa, pero pudiéramos estar frente a un cambio cultural muy peligroso. Ahora podríamos estar empezando a hacer el outsourcing del pensamiento mismo. Para ser más precisos, estaríamos realizando el outsourcing del esfuerzo de formar un juicio antes de expresarlo. El riesgo es que el uso inapropiado de la IA permita crear la primera generación de humanos con funciones cognitivas externalizadas. La diferencia fundamental radica entre quienes utilizan la IA como un apoyo intelectual y quienes la utilizan como un sustituto del…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos Hasta muy recientemente era imposible pensar que un emprendimiento de una persona llegara a facturar US$1.000 en un año. No se trata de una empresa de IA, pero fue construida con IA. La inteligencia artificial puede realizar una inmensa cantidad de tareas corporativas y le ha permitido a una persona (y a su hermano) construir ese emprendimiento. Se trata de una disrupción mayor en un sector tradicional, lo impulsa la automatización con Inteligencia Artificial con sus facilidades en la programación y con los agentes IA, con…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos. Muchas organizaciones tienen dificultades para escalar la IA generativa y la IA con agentes y los desafíos de la adopción no son técnicos, sino principalmente experienciales. Se han estado creado sistemas que pueden razonar, crear e incluso actuar. Pero, estos siguen utilizando barras de búsqueda y chats integrados en paradigmas de interacción diseñados para la era pre-IA. Si las organizaciones quieren aprovechar el potencial de la IA, deben aprender a crear nuevos tipos de experiencias de IA que empleados y clientes adopten con entusiasmo. En…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos Se enfatiza mucho que las empresas deben usar y aprovechar la IA y resulta que estudios realizados en Estados Unidos indican que ya el 64 % de los empleadores fomentan su uso. En el afán por adoptar la inteligencia artificial, muchos empleadores ahora exigen que sus empleados utilicen herramientas de IA en el trabajo. De manera que también surge la incógnita para el empleado de qué hacer cuando la empresa exige el uso de la IA. La clave está en comprender dónde la IA aporta valor y…

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Por: Laszlo Beke – BekeSantos La inteligencia artificial se ha venido considerando principalmente como una historia disruptiva para los trabajadores y asociada a una potencial caída de la bolsa. Resulta, que su capacidad de disrupción de la economía ya está llegando al punto que los banqueros estén comenzando a exigir sus planes para la IA a los solicitantes de préstamos para pequeñas empresas. Los banqueros que atienden empresas pequeñas están comenzando a obligar al empresario común a afrontar el futuro, efecto que seguramente se traslada a las PYME . Para…

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