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Etiqueta: Movistar

Venezuela: Telefónica inaugura sede de la defensoría del cliente

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Telefónica es la primera y única empresa de telecomunicaciones del país que cuenta con una Defensoría del Cliente, creada de manera proactiva para escalar en una segunda instancia sus casos de atención al usuario.  Caracas, 5 de junio de 2011. Como parte de su esquema de atención y asesoramiento al usuario implementado desde finales del año pasado, Telefónica anunció la apertura de la Oficina de Defensoría del Cliente ubicada en su edificio sede en Los Palos Grandes, en Caracas.  La iniciativa parte de las actividades que la Compañía ha venido incorporando…

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Venezuela: Telefónica premia a sus clientes con sorteo de entradas para la Copa Movistar

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Al enviar un SMS con la palabra COPA al 820 desde un móvil o fijo Movistar, los clientes estarán participando por boletos para asistir al histórico partido entre las oncenas de fútbol de España y Venezuela  Caracas, 30 de mayo de 2011.-  Hasta el lunes 30 de mayo, todos los clientes prepago y pospago de Telefónica podrán participar en la rifa de entradas para asistir con un acompañante al gran encuentro de fútbol que se realizará el 7 de junio en el Estadio Olímpico José Antonio Anzoátegui de Puerto La Cruz,…

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Venezuela: Movistar incrementa su cobertura a nivel nacional

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Instala nuevas estaciones radio base 2G y 3G.Ha mejorado la calidad de comunicaciones de los usuarios en la región andina, el centro del país, las zonas costeras, oriente y Guayana. Caracas, 15 de mayo de 2011.-  Con la finalidad de continuar las mejoras y ampliación de la cobertura en todo el país, Movistar instaló más de 130 nuevas radio bases a nivel nacional.  Con esta ampliación, realizada recientemente, entraron en funcionamiento 26 nuevas estaciones GSM/EDGE (2G) y 105 estaciones UMTS (3G), que benefician la calidad de comunicaciones de los usuarios…

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Venezuela: Movistar amplia cobertura en autopista regional del centro

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Clientes han realizado cerca de 2 millones de llamadas desde el encendido de las celdas en la vital arteria vial. Caracas, 11 de mayo de 2011.-  Como parte de sus planes de optimización y ampliación de la cobertura en las principales arterias viales del país, Movistar ha instalado tres nuevas celdas en la autopista Regional del Centro, en los tramos de Monteclaro, Hoyo de La Puerta, Los Ocumitos y Paracotos.  Desde su encendido, los clientes han hecho cerca de 2 millones de llamadas a través de las mencionadas estaciones. Con estas…

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Venezuela: Movistar presenta nuevo Centro de Servicio en Galerías Prados del Este

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Con modernas instalaciones, este centro cuenta con personal calificado para atender un promedio de 250 clientes diarios.  Caracas, 7 de mayo de 2011.-  Con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor calidad y rapidez de servicio de atención a todos sus clientes, el jueves 5 de mayo se inauguró el Centro de Servicio Movistar Galerías Prados del Este, en la ciudad de Caracas.  A este evento asistió Augusto Moronta, vicepresidente de Gestión al Cliente de Telefónica Venezuela, quien explicó que para la reinauguración de este centro fue necesaria una inversión de…

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Fundación Telefónica sacará tarjeta roja contra el trabajo infantil durante el juego amistoso Vinotinto vs. España

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Por primera vez la selección española de fútbol, ya consolidada como Campeona Mundial, visitará nuestro país para medirse con la Vinotinto.  Caracas, 2 de mayo de 2011.-  En rueda de rensa realizada en Caracas, la Liga de Fútbol de Venezuela anunció la celebración de un encuentro de talla mundial entre la Vinotinto y la selección de fútbol de España que se realizará el próximo 1º de junio en nuestro país, en una disputa histórica que pondrá en una misma cancha a la selección absoluta de Venezuela frente al actual Campeón…

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Habla y gana tickets plus en los centros de conexiones de Movistar

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Caracas, 2 de mayo de 2011.-   Hasta el próximo 30 de mayo,  Movistar ofrece a  sus clientes la posibilidad de ganar Tickets Plus de Cestaticket con solo hacer llamadas desde cualquier Centro de Conexiones, gracias a la promoción “Paga con tus palabras”.  Con un consumo mínimo de Bs.F 5 en llamadas a cualquier destino, el usuario podrá registrar los datos de su factura en la página web de Movistar y participar en los sorteos semanales de Tickets Plus de Cestaticket.  Los días 2, 9, 16 y 23 de mayo de…

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Venezuela: Con Movistar el Día de la Madre es todo el Año

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Esta promoción especial ofrece beneficios por 12 meses en telefonía móvil y fija  Caracas, 13 de abril de 2011.-  Para Movistar el Día de la  Madre es todo el año, y por eso trae una promoción que incluye precios promocionales para los equipos móviles y telefonía fija, además de minutos, megas para navegar y mensajería de texto gratis durante 12 meses.  Telefonía móvil  Con la compra de los equipos promocionales Nokia 2690, Samsung Galaxy Spica, GT3650, E2121 y Alcatel OT305, entre otros, antes del 31 de mayo de este año,…

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