Seis pasos para integrar las Comunicaciones Sociales
Por: María Fátima Díaz, Directora de Software de IBM de Venezuela. Unos pocos años atrás se consideraba práctica estándar entre las empresas comunicarse únicamente por llamadas telefónicas y reuniones cara a cara. Pero la dinámica de los negocios y el alcance cada vez más global de las empresas exigen una puesta a punto de las herramientas de comunicación para que las empresas puedan mantenerse competitivas. Las interacciones con colegas, clientes y asociados ahora se caracterizan por mayores niveles de complejidad y fluidez. Las presiones competitivas, combinadas con el fácil acceso…
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