Etiqueta: Movistar

Con más de 100 mil transacciones mensuales gestionadas Caracas, 11 de noviembre de 2020. Conscientes del reto que representa la transformación digital y su impacto en las áreas de servicio al cliente, Movistar mantiene su apuesta por la digitalización de sus canales de soporte y atención a los usuarios para optimizar y gestionar los requerimientos de manera remota. Los medios digitales, no solo ofrecen seguridad a los clientes y colaboradores, sino que mejoran los tiempos y procesos, así lo asegura Enrique Nuñez, gerente general de Atención Digital de la compañía.…

Caracas, 18 de agosto de 2020. El impacto de los incidentes de robo y vandalismo se hace más evidente en momentos en los que estar conectados es tan relevante para la sociedad. Entre los meses de marzo y agosto la empresa de telecomunicaciones ha orientado esfuerzos y recursos financieros para colocar nuevamente en funcionamiento 15 estaciones que fueron blanco de la delincuencia. Durante la cuarentena, Movistar ha registrado 78 incidentes en su infraestructura para totalizar 120 en lo que va de año. “Estamos haciendo grandes esfuerzos para mantener conectada a…

Caracas, 29 de junio de 2020. Durante esta semana Telefónica | Movistar llevó a cabo iniciativas digitales en Venezuela, bajo la bandera Conectados con Todos, para reforzar en sus empleados y en la sociedad la importancia de promover un entorno laboral inclusivo con la diversidad. La organización promueve un ambiente de inclusión y una cultura de respeto, además potencia el poder transformador que tiene la diversidad, inculcando como valor la responsabilidad de cada trabajador para ser embajadores del cambio. La plantilla de Telefónica | Movistar en Venezuela está constituida por…