Ridery presenta Panita, el asistente virtual que inaugura una nueva era de servicios por WhatsApp en Venezuela
Caracas, 2 de diciembre de 2025. — Ridery presentó oficialmente Panita, el primer asistente virtual venezolano que integra servicios reales dentro de WhatsApp mediante inteligencia artificial. El anuncio se realizó en un evento en Caracas que reunió a medios, aliados y representantes del ecosistema tecnológico nacional.
Desarrollado íntegramente en Venezuela, Panita combina IA avanzada con la operación real de Ridery y sus aliados, permitiendo solicitar transporte, comprar entradas de cine, adquirir boletos de bus, pedir servicios de carga y realizar consultas inteligentes sin descargar aplicaciones. Es 100% funcional dentro de WhatsApp, entiende jerga venezolana y responde de manera rápida y natural.
“Para Ridery es fundamental mantenernos a la vanguardia tecnológica y seguir ofreciendo a nuestros usuarios la mejor experiencia. Por eso teníamos el reto de brindarles la primera inteligencia artificial desarrollada especialmente para los venezolanos”, expresó Gerson Gómez, CEO y Cofundador de Ridery.
Para comenzar a usar Panita, solo se debe guardar el número +58 412-1726482, abrir un chat y escribirle. No requiere VPN, registro ni configuraciones adicionales, y mejora progresivamente con cada interacción del usuario.
Panita ya integra servicios como:
Ridery: acceso a todas las flotas (Premium, Económico, Moto, Ridery Abuelos, Ellas x Ellas) y múltiples métodos de pago.
Busi: adquisición de boletos para rutas nacionales de transporte interurbano.
Flety: servicios de transporte pesado, incluyendo mudanzas, escombros y cisternas de agua.
Cines Unidos: compra de entradas, selección de asientos y consumibles dentro del mismo chat.
Mini apps conversacionales: permiten integrar formularios, pagos y selección de opciones directamente en WhatsApp.
Además de gestionar servicios, Panita funciona como un asistente conversacional completo capaz de responder preguntas académicas, técnicas y profesionales; ofrecer orientación médica general; resolver dudas de programación; buscar información con fuentes verificadas; y generar, editar o analizar imágenes en alta resolución, convirtiéndose en una herramienta útil para estudiantes, profesionales y empresas.
Antes de su lanzamiento oficial ya registraba un impacto sólido: más de 830.000 mensajes procesados al mes, 3.000 usuarios diarios, 40.000 viajes mensuales solicitados por chat y alrededor de 800 entradas de cine vendidas cada mes. Estas cifras confirman una adopción rápida impulsada por la sencillez del canal y su utilidad práctica.
Panita es un proyecto desarrollado con talento local y representa el siguiente paso de Ridery hacia un ecosistema más amplio de soluciones digitales. La empresa anunció que el asistente continuará evolucionando con nuevas alianzas y mejoras constantes de IA.
Preguntas Frecuentes sobre Panita
¿Qué servicios puedo pedirle a Panita por WhatsApp?
Puedes solicitar transporte con Ridery; comprar entradas para Cines Unidos; adquirir boletos de autobús interurbano con Busi; pedir servicios de transporte pesado con Flety como mudanzas, escombros o cisternas; y utilizar mini apps conversacionales que facilitan pagos, validaciones y selección de datos. Todos estos servicios están integrados directamente dentro del chat.
¿Cómo funciona Panita si no necesito descargar ninguna aplicación?
Panita vive 100% dentro de WhatsApp. No necesitas instalar nada, abrir cuentas adicionales ni usar VPN.
Solo guardas el número (0412) 172-6482, le escribes y el asistente entiende lenguaje natural venezolano, incluyendo jerga, expresiones comunes y variaciones típicas del habla local.
¿Panita es gratis o tiene algún costo por usarlo?
Conversar con Panita es totalmente gratis. Solo pagas por los servicios que decidas solicitar, como un viaje, una entrada de cine o un boleto de bus, igual que si los adquirieras por otra vía.
¿Qué tan segura es la información que comparto con Panita?
El chat utiliza la encriptación de extremo a extremo de WhatsApp, lo que protege el contenido de la conversación. Además, Ridery maneja los datos de manera responsable, sin compartir información sensible con terceros y cumpliendo con buenas prácticas de privacidad.
¿Panita puede equivocarse? ¿Cómo aprende?
Como todo modelo de inteligencia artificial, Panita puede cometer errores ocasionales. Sin embargo, aprende de la interacción continua con los usuarios, ajusta sus respuestas y mejora su precisión con el tiempo. Cuanto más se conversa con él, más eficiente y personalizado se vuelve.
¿Qué diferencia a Panita de otros asistentes como ChatGPT o Gemini?
La clave está en que Panita no solo responde preguntas: conecta directamente con servicios reales en Venezuela. Puede gestionar viajes, compras, pagos, entradas, mudanzas y más. Es inteligencia artificial integrada a la operación diaria de miles de personas, algo que los asistentes globales no ofrecen localmente.
