Autor: Alberto Marín Morán

Es indudable que la tecnología es una herramienta fundamental para toda organización o negocio. No solamente porque es a través de ésta que se han agilizado los procedimientos comunicativos -tanto internos como externos-, sino también,  porque se han logrado ordenar y definir procesos, mejorando el servicio que brindan estas organizaciones.  Latinoamérica, sus empresas, y hasta sus Estados, no han quedado ajenos de esto. Vemos como en cada uno de los países de América Latina era habitual encontrarse con organizaciones burócratas, con proyectos retrasados, que implicaban altos costos, y con dudosos…