Etiqueta: Digitel

La operadora continúa fortaleciendo sus canales digitales para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de todos sus segmentos de clientes. Digitel amplió su plataforma de autogestión “Tu Cuenta Digitel”, incorporando funcionalidades específicas para atender a clientes Pymes y Empresas. Este canal, que desde diciembre de 2024 ha estado disponible para clientes naturales, responde al compromiso de la empresa por ofrecer herramientas digitales que faciliten la gestión de las soluciones y servicios de manera autónoma, segura y eficiente al segmento corporativo. A través de “Tu Cuenta Digitel”, los clientes Pymes y…

Digitel presenta al mercado venezolano su nueva solución “Familia y Amigos”, una propuesta innovadora que permite a los clientes naturales de telefonía móvil en modalidad prepago compartir megas, minutos y mensajes de texto con su comunidad cercana, ya sea familia o amigos. La solución está diseñada para que un cliente, en calidad de administrador, pueda compartir el contenido de su plan Inteligente Plus de 30 GB con hasta tres beneficiarios, quienes podrán mantenerse conectados cuando no cuenten con contenido disponible en sus propios planes. Digitel es actualmente la única operadora…

Digitel anuncia una nueva promoción dirigida a sus clientes de telefonía móvil, con el objetivo de brindar más beneficios en esta temporada vacacional. Durante este período, todos los clientes actuales de los segmentos Personas, Negocios y Empresas, en modalidad prepago o pospago, que migren desde planes cerrados a la venta (Radicall Plus, Inteligente Plus 500 MB o Inteligente Plus 1.1 GB) hacia cualquiera de los planes Inteligente Plus de 2, 6, 12 o 30 GB, recibirán un bono equivalente al contenido del plan, dos veces. Esta iniciativa estará vigente desde…

Digitel lanza al mercado el 0422, una nueva opción de numeración para todos los usuarios de telefonía móvil en Venezuela. El 0422 permitirá atender la alta demanda de usuarios de la operadora y expandir aún más su propuesta comercial con servicios y soluciones tecnológicas de avanzada, lo que representa un paso significativo en la evolución de la compañía, permitiendo una mejor gestión de los recursos numéricos y una experiencia de usuario más satisfactoria. El lanzamiento del 0422 trae consigo múltiples beneficios para los usuarios entre los que destacan una amplia…

Digitel anuncia la extensión de su plan de apoyo debido a la contingencia por las fuertes lluvias, que inicialmente contemplaba tres días de llamadas y mensajería gratuita, y que se amplía hasta el viernes 4 de julio, incorporando a Portuguesa en las zonas beneficiadas, las cuales contemplan también los estados Mérida y Trujillo. Desde el pasado 27 de junio, Digitel activó servicios gratuitos de voz y mensajería de texto para sus clientes en comunidades de los estados Mérida y Trujillo, como parte de una respuesta inmediata ante las afectaciones causadas…