Movistar – Página 35 – Estamos en Línea Venezuela – Noticias de Tecnología e Innovación

Venezuela: Promoción “Madres Movistar TV ” entrega carro cero kilómetros

02/07/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Venezuela0 comentarios

La promoción estuvo vigente hasta el 31 de mayo de 2011 y el afortunado ganador recibió su premio en Caracas. Caracas 2 de julio de 2011. Una vez más, Movistar cumple con sus clientes al entregar un carro Spark cero kilómetros, correspondiente a la promoción “Madres Movistar TV” que estuvo vigente entre el 1 de abril y el 31 de mayo de este año. El afortunado ganador, Robert Castillo, Cédula de Identidad 15.217.624, recibió el vehículo en la sede del concesionario García Tuñon de Los Palos Grandes, en Caracas, tras…

Venezuela: Movistar lanza nuevo formato de factura

20/06/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Venezuela0 comentarios

El consumo total del cliente se resume en una portada y el detalle de cada servicio contratado se muestra en nuevas secciones a color, con gráficos, más amigable y fácil de entender. A partir de este mes los clientes recibirán el nuevo formato posterior a su fecha de corte. Caracas, 20 de junio de 2011. Movistar se adapta a las necesidades de sus clientes y lanza un nuevo formato de factura por consumo de servicios contratados, fácil de entender y con la información segmentada en secciones bien diferenciadas. Además incluye…

Venezuela: Día del padre también se celebra todo el año con Movistar

18/06/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Venezuela0 comentarios

Esta promoción especial premia a los clientes de telefonía móvil y fija con línea, Sim card, SMS y MB gratis, más minutos libres en llamadas. También trae descuentos en equipos, paquetes de TV y muchos beneficios más con la adquisición de combos. Caracas, 18 de Junio de 2011.- Movistar festeja el día del padre con el lanzamiento de promociones para los servicios de telefonía móvil, fija, televisión digital e Internet móvil, con significativos beneficios para los nuevos afiliados. Las promociones válidas hasta el 8 de julio, tienen el común denominador…

Venezuela: Telefónica inaugura sede de la defensoría del cliente

05/06/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Telefónica, Venezuela0 comentarios

Telefónica es la primera y única empresa de telecomunicaciones del país que cuenta con una Defensoría del Cliente, creada de manera proactiva para escalar en una segunda instancia sus casos de atención al usuario. Caracas, 5 de junio de 2011. Como parte de su esquema de atención y asesoramiento al usuario implementado desde finales del año pasado, Telefónica anunció la apertura de la Oficina de Defensoría del Cliente ubicada en su edificio sede en Los Palos Grandes, en Caracas. La iniciativa parte de las actividades que la Compañía ha venido incorporando…

Venezuela: Telefónica premia a sus clientes con sorteo de entradas para la Copa Movistar

30/05/2011 Alberto Marín MoránCopa Movistar, Movistar, Venezuela0 comentarios

Al enviar un SMS con la palabra COPA al 820 desde un móvil o fijo Movistar, los clientes estarán participando por boletos para asistir al histórico partido entre las oncenas de fútbol de España y Venezuela Caracas, 30 de mayo de 2011.- Hasta el lunes 30 de mayo, todos los clientes prepago y pospago de Telefónica podrán participar en la rifa de entradas para asistir con un acompañante al gran encuentro de fútbol que se realizará el 7 de junio en el Estadio Olímpico José Antonio Anzoátegui de Puerto La Cruz,…

Venezuela: Movistar incrementa su cobertura a nivel nacional

15/05/201115/05/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Venezuela0 comentarios

Instala nuevas estaciones radio base 2G y 3G.Ha mejorado la calidad de comunicaciones de los usuarios en la región andina, el centro del país, las zonas costeras, oriente y Guayana. Caracas, 15 de mayo de 2011.- Con la finalidad de continuar las mejoras y ampliación de la cobertura en todo el país, Movistar instaló más de 130 nuevas radio bases a nivel nacional. Con esta ampliación, realizada recientemente, entraron en funcionamiento 26 nuevas estaciones GSM/EDGE (2G) y 105 estaciones UMTS (3G), que benefician la calidad de comunicaciones de los usuarios…

Venezuela: Movistar amplia cobertura en autopista regional del centro

11/05/201111/05/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Venezuela0 comentarios

Clientes han realizado cerca de 2 millones de llamadas desde el encendido de las celdas en la vital arteria vial. Caracas, 11 de mayo de 2011.- Como parte de sus planes de optimización y ampliación de la cobertura en las principales arterias viales del país, Movistar ha instalado tres nuevas celdas en la autopista Regional del Centro, en los tramos de Monteclaro, Hoyo de La Puerta, Los Ocumitos y Paracotos. Desde su encendido, los clientes han hecho cerca de 2 millones de llamadas a través de las mencionadas estaciones. Con estas…

Venezuela: Movistar presenta nuevo Centro de Servicio en Galerías Prados del Este

07/05/2011 Alberto Marín MoránMovistar, Venezuela0 comentarios

Con modernas instalaciones, este centro cuenta con personal calificado para atender un promedio de 250 clientes diarios. Caracas, 7 de mayo de 2011.- Con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor calidad y rapidez de servicio de atención a todos sus clientes, el jueves 5 de mayo se inauguró el Centro de Servicio Movistar Galerías Prados del Este, en la ciudad de Caracas. A este evento asistió Augusto Moronta, vicepresidente de Gestión al Cliente de Telefónica Venezuela, quien explicó que para la reinauguración de este centro fue necesaria una inversión de…