Categoría: Telecomunicaciones

El personal de la Oficina de Atención Comercial (OAC), ubicada en la sede principal de la Empresa, realiza diversas labores para garantizar el cumplimiento de los protocolos y las medidas de bioseguridad para prevenir el Covid-19. Durante la semana de flexibilización del plan 7 + 7 Plus, Cantv atendió en la oficina comercial ubicada en su sede principal, en la Av. Libertador de Caracas, a 600 usuarios de diversas parroquias y sectores de la ciudad capital. La Oficina de Atención Comercial (OAC) reinició de esta manera sus actividades para el…

Plan de Resolución Integral de Averías El personal técnico y especializado de la Empresa en Miranda restituyó los servicios de conectividad, afectados por actos de vandalismo contra la red, mediante el reemplazo, tendido y empalme de 350 metros de cables. Cantv atendió en el estado Miranda un corte de fibra óptica para restituir los servicios de telecomunicaciones a más de 900 suscriptores, residenciales y comerciales, que hacen vida en diversos sectores de la ciudad de San Francisco de Yare, ubicada en el municipio Simón Bolívar. La afectación en la conexión…

Cuadrillas técnicas de la Empresa repararon un total de 483 eventos de averías masivas en todo el país, logrando restituir los servicios a hogares, comercios, empresas e instituciones públicas y privadas. Cantv restituyó durante el mes de septiembre los servicios de telefonía e Internet a un total de 85.272 suscriptores, residenciales y comerciales, luego de solventar 483 eventos de averías masivas en todo el país. La atención de estas incidencias fue posible gracias a la adquisición de material estratégico a través de alianzas con proveedores internacionales, lo que permitió a…