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Digitel lanzó los nuevos canales digitales para la atención de sus clientes

La operadora mostró sus nuevos canales digitales, una nueva plataforma de autogestión que incluye la APP Digitel, una nueva página web, y un aplicativo web denominado Tu Cuenta Digitel, que basadas en el principio de omnicanalidad, permitirá a los clientes realizar todas las gestiones de sus diferentes líneas, desde donde se encuentren y cuando lo necesiten. Digitel invita a sus clientes a vivir una nueva experiencia de atención a través de sus Canales Digitales. Así lo informó su presidente, Luis Bernardo Pérez, durante un encuentro en el que se dieron…

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Centros de Datos Seguridad Transformación Digital 

Cómo las CDN revolucionan el contenido y la seguridad

CDN y Seguridad: Si actualmente puedes seguir y emocionarte durante eventos deportivos, shows y juegos – en tiempo real y con alta calidad de sonido e imagen – debes saber que las CDN (Content Delivery Networks) desempeñan un rol fundamental para que esto suceda. El término CDN, CDN y Seguridad, que traducido literalmente al español significa Red de Distribución de Contenido, se creó en los años ‘90 para describir un sistema de computadoras y redes interconectadas por medio de internet para proveer grandes contenidos de medios de forma masiva sin…

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Transformación Digital 

Cirion Technologies y SAP: Una Alianza Estratégica para Transformar la Infraestructura Digital en América Latina

En un contexto donde la transformación digital es imperativa, contar con una infraestructura tecnológica fiable y continua es crucial. Cirion Technologies, líder en proveer infraestructura digital y servicios tecnológicos, ha seleccionado a RISE with SAP para elevar su capacidad de innovación y mantenerse a la vanguardia del mercado. Cirion se destaca por su amplia presencia: opera en 20 países, con más de 5.500 clientes, posee 18 data centers neutrales, abarca más de 54.500 kilómetros de redes terrestres, 36.000 kilómetros de cables submarinos y cuenta con 7 estaciones de telepuertos satelitales. Recientemente, Cirion implementó RISE with…

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Transformación Digital 

Organizaciones públicas y privadas proponen soluciones para incluir en el mundo digital a más de 225 millones de personas en América Latina

Las propuestas se dieron durante el Segundo Encuentro por la Inclusión Digital de América Latina, realizado el 21 de octubre en Bogotá. Evento que fue organizado por Internet para Todos, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), BID Invest, Telefónica Hispanoamérica y el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF). Entre las principales conclusiones destacan que para cerrar las brechas digitales es necesario evolucionar el modelo tradicional de regulación, incentivar la colaboración y alianzas entre diversos actores, y atraer más inversiones sostenibles a la región. Al cierre del…

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Empresas Opinión Transformación Digital 

Una simple tarea automatizada que optimizó un proceso necesario

Por: Ed Vitols – Netnovation Hace cuatro años, en medio de los meses de octubre y noviembre, muchas empresas se enfrentaban a los desafíos que trajo la pandemia del COVID-19. En Venezuela, las tiendas de retail operaban bajo el esquema 7×7 implementado por las autoridades, con una condición adicional y obligatoria: sus precios debían ajustarse diariamente según la tasa de cambio del Banco Central de Venezuela (BCV). Esto representaba un reto operativo para algunas empresas. Uno de nuestros clientes del sector retail nos planteó una necesidad sencilla, pero crucial para…

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Educación Eventos Móviles Telecomunicaciones Transformación Digital 

Segundo “Encuentro por la Inclusión Digital” en Hispanoamérica abordará soluciones innovadoras para cerrar las brechas de digitalización

La jornada se realizará el 21 de octubre en Bogotá, Colombia, la cual está organizada por Internet para Todos (IPT), Banco de Desarrollo de América Latina y El Caribe (CAF), Banco Interamericano de Desarrollo (BID), BID Invest y Telefónica Hispanoamérica. El evento convocará a expertos internacionales de organizaciones multilaterales, empresas, gobiernos y sociedad civil para reflexionar sobre las nuevas formas de compartición para expandir el acceso a internet, los principales habilitadores para avanzar en la digitalización y el impacto de la conectividad en el desarrollo de los países. Internet para…

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Empresas Salud Transformación Digital 

Cómo las actividades rutinarias afectan la salud mental de tus colaboradores

Por: Ed Vitols – Netnovation Recientemente, asistí a la celebración del 34 aniversario de Cestaticket-Edenred, un evento marcado por valiosas ponencias de expertos como José Adelino Pinto de Mercer, Maria Alejandra Trujillo de Kingsley Gate, y Andreína Aguiar de Kubic. Una de las reflexiones más relevantes fue la de José Adelino, quien resaltó la creciente desconexión entre gerentes y sus equipos en cuanto a la comunicación de propósito y expectativas. Esta falta de conexión ha impulsado el fenómeno conocido como “quiet quitting” a nivel global, donde los empleados se desconectan…

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