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¿Comunicaciones Unificadas para Dummies?

04/08/201002/10/2011 Alberto Marín MoránAnixter, Avaya0 comentarios

Una guia de soluciones prácticas para lograr una comunicacion unificada eficiente. Caracas, 04 de agosto de 2010. – Anixter, líder global en la distribución de productos para conectar sistemas de seguridad, datos, voz y video; en conjunto con AVAYA, su aliado en Venezuela, elaboraron una manera práctica de guiar a las empresas con muchos trabajadores en constante movilidad hacia una comunicación más eficiente lo que se traduce en una corporación mucho más efectiva: Las Comunicaciones Unificadas. A continuación, ambas empresas dan a conocer los 8 consejos básicos para lograr una…

Avaya da un Paso Adelante en las Comunicaciones de Negocios en Tiempo Real

26/07/201002/10/2011 Alberto Marín MoránAvaya0 comentarios

Lanza la Próxima Generación de Servicio al Cliente y Aplicaciones de ColaboraciónLa plataforma de comunicaciones de Avaya Aura ™ potencia nuevas aplicaciones y redefine la economía de las comunicaciones y colaboración empresarial en tiempo real. Basking Ridge, N.J 26 de Julio de 2010. – Avaya, líder mundial de sistemas, software y servicios, ha anunciado hoy una suite de innovaciones en productos y servicios basados en Avaya Aura™ que redefinen la economía y la eficacia en tiempo real de las comunicaciones empresariales multi-media. Estas nuevas herramientas y servicios hacen posible acelerar…

Avaya Lanza Soluciones de nueva generación para Contact Center para mejorar la Experiencia de Servicio al Cliente

22/07/201002/10/2011 Alberto Marín MoránAvaya0 comentarios

El Nuevo Avaya Aura Contact Center impulsa la colaboración en tiempo real y la productividad de los agentes; puede mejorar la satisfacción del cliente en un 50%. Basking Ridge, NJ – Avaya, líder mundial de aplicaciones, sistemas, software y servicios, presenta las soluciones para contact center de próxima generación que busca satisfacer las demandas en tiempo real, en un ambiente de servicio al cliente en rápida evolución. Las nuevas soluciones, que incluyen innovaciones en asignación de trabajo multimedia, optimización de la fuerza laboral y contacto automatizado de clientes, pueden ayudar…