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Presentado en el marco del LAC Innovation Forum 2023, el nuevo estudio de Mastercard muestra que la confianza en las tarjetas se mantiene a pesar de los nuevos métodos de pago digitales. Las tarjetas siguen siendo el método de pago digital más usado con un 80% de consumidores utilizándolas, ya sea en línea o en tienda física. Adicionalmente las tarjetas de débito se clasifican como el método de pago digital más fiable, con un 55% de consumidores que las perciben como muy seguras. La protección frente al fraude es el…

La IA generativa ha atraído gran atención en los últimos meses por su sorprendente capacidad para replicar la expresión humana y producir contenido que suene humano. La última edición de Mastercard Signals explora las implicaciones de esta nueva tecnología para el futuro del comercio, su potencial para fortalecer el compromiso con el cliente, crear operaciones comerciales más eficientes, respaldar el desarrollo de software y mucho más. «A diferencia de otras tecnologías que han visto ciclos cortos», dice el informe, «la IA generativa exhibe casos de uso claros, ha llevado a la creación de soluciones…

El estudio reporta que el número de consumidores que sólo usan efectivo – aquellos que no tienen una cuenta en una institución financiera – bajó dramáticamente de 45% a 21%. La inclusión financiera no es uniforme: sólo 59% de los encuestados de bajos ingresos y 40% de los encuestados que viven en las afueras de las grandes ciudades indicaron tener una cuenta. Los gobiernos nacionales desempeñaron un papel instrumental en la promoción de la inclusión financiera durante y después de la pandemia. Miami – 13 de junio 2023 – Mastercard…