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Comunidades de Nueva Esparta, Anzoátegui, Monagas y Sucre se encuentran 100% conectadas tras labores emprendidas por el equipo operativo de Movilnet. El equipo de operaciones de Movilnet restableció el servicio en seis estaciones radiobases de la región oriental para conectar a 72 mil 790 clientes en los estados Nueva Esparta, Anzoátegui, Monagas y Sucre. En las estaciones radiobases de Porlamar y El Yaque en Nueva Esparta, se realizaron correctivos a nivel de sistema, restituyendo el servicio de mensajería, voz y datos que benefician a 16 mil 975 clientes. Adicionalmente, fueron…

La Operadora estatal trabaja en su infraestructura para  expandir la red de manera que sus clientes disfruten del mejor servicio. Movilnet posibilitó la cobertura 4G en la Adícora Fest 2022 con una Radiobase móvil que  conectó un poco más de 5 mil clientes en un radio de cobertura de más de medio kilómetro, para facilitar el tráfico de datos móviles entre las personas que confluyeron en este evento playero.   Esta unidad móvil también permitió la conexión 3G de los asistentes. Así que la operadora móvil estatal ofreció velocidades de…

Del 24 y hasta el 28 de agosto la península de Paraguaná del estado Falcón celebra la temporada vacacional con diversas actividades playeras. Movilnet participa en el AdícoraFest 2022 pensando en la atención presencial de sus clientes, donde ofrecerá productos y servicios así como la venta de equipos móviles. Igualmente, la operadora estatal despliega una radiobase móvil para mejorar las comunicaciones de todos los presentes y hacer posible una mejor conexión en los servicios de voz y datos que ofrece la empresa. Movilnet impulsa el desarrollo turístico de nuestra Nación,…

Con el objetivo de mejorar sus servicios, la Empresa de Telecomunicaciones Movilnet, mantiene activos los Canales de Atención Virtual para que los clientes realicen reportes de fallas de cobertura, requerimientos, reclamos y solicitudes a través de la mensajería instantánea WhatsApp. En este sentido, la Empresa actualizó sus números de atención vía WhatsApp para atender las solicitudes a través de esta plataforma de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Los clientes podrán realizar cualquier requerimiento o reclamo teniendo así un canal más directo para gestionar y…

La empresa de telecomunicaciones móviles realizó el despliegue de optimización en la región Centro-Occidental del país. Movilnet ejecutó labores operativas en 25 estaciones radiobases de los estados Lara, Yaracuy, Cojedes y Portuguesa para restablecer y optimizar las comunicaciones móviles de usuarios en la región Centro-Occidente. Las labores incluyeron recuperaciones por vandalismo en las zonas de La Miel (Lara) y Cerro Araure (Portuguesa), además de ajustes y mejoras en los equipos de las zonas: Las Delicias, Baragua, C.C. El Recreo, Santa Inés, y Cabudare ubicadas en Lara. Única operadora en la…