ARIA – Estamos en Línea Venezuela – Noticias de Tecnología e Innovación

ARIA tiene su propio canal en Telegram

30/06/202130/06/2021 Alberto Marín MoránARIA, BanCaribe0 comentarios

Bancaribe incorpora un nuevo canal a través del cual, sus clientes podrán interactuar con ARIA la estrella del servicio. Se trata de Telegram, una de las apps de mensajería instantánea más utilizadas recientemente y que el banco añade a la lista de funcionalidades que el chatbot ya tiene en Twitter y en la página web de la entidad bancaria, con el fin de facilitar la comunicación entre el banco y los clientes, proporcionando atención y solución inmediata. “La comunicación en tiempo real es obligatoria para las instituciones en estos momentos.…

Bancos Fintech

ARIA, la estrella del servicio Bancaribe recibe el premio Fintech Américas 2021 y expande sus servicios sobre la base de la Responsabilidad Corporativa

18/05/202118/05/2021 Alberto Marín MoránARIA0 comentarios

Caracas, 18 de mayo. Bancaribe es ganador del Premio País Plata a los Innovadores Financieros de Fintech Américas 2021 en la categoría de Customer Experience (CX) & Engagement Innovation, por el desarrollo de ARIA, la asistente virtual y estrella del servicio de la entidad bancaria. Este reconocimiento llega en un momento en el que la institución se convierte en el primer banco en Venezuela que aplica herramientas tecnológicas a beneficio de clientes con necesidades particulares. “El anuncio del Premio País Plata a los Innovadores Financieros de Fintech Américas 2021 es un gran reconocimiento que demuestra…

Bancos Inteligencia Artificial Redes Sociales

ARIA, la asistente virtual de Bancaribe ahora en Twitter y por comando de voz

26/11/202026/11/2020 Alberto Marín MoránARIA, BanCaribe, Twitter0 comentarios

Bancaribe continúa enfocado en procurar una mejor experiencia a sus usuarios, en esta oportunidad, y luego del éxito alcanzado por ARIA en su página web, pone a disposición de sus clientes la posibilidad de interactuar con la asistente de inteligencia artificial en Twitter y por comando de voz a través de la nueva App Mi Conexión Bancaribe Digital. “Queremos que los clientes cuenten siempre con asistencia en cualquier canal o medio por el que se conecten con nosotros. Que puedan interactuar con ARIA en nuestra banca digital, en redes sociales,…

Bancos Inteligencia Artificial

Aria, el asistente virtual de Bancaribe con tecnología Microsoft que revolucionó la atención al cliente

20/11/202020/11/2020 Alberto Marín MoránARIA, Microsoft0 comentarios

Bancaribe creó Aria, un asistente virtual para la atención al cliente soportado en la nube de Azure, un servicio basado en el aprendizaje automático que desarrolla la comprensión del lenguaje con altos niveles de sofisticación para atender a más de un millón de clientes, las 24 horas del día. Este bot, o asistente virtual, utiliza Inteligencia Artificial para interpretar las preguntas de los usuarios y dar atención a sus necesidades. Su constante aprendizaje le permite integrar nueva información sobre productos y servicios del banco para lograr una mejor atención, y…

Bancos Inteligencia Artificial

ARIA: la nueva asistente virtual de Bancaribe

08/09/202008/09/2020 Alberto Marín MoránARIA, BanCaribe0 comentarios

Nace una estrella del servicio Bancaribe enfocado enfortalecer la experiencia del cliente a través de una atención rápida, y eficiente pone a su disposición ARIA, la asistente virtual basada en Inteligencia Artificial (IA), que está disponible en la página pública para brindar una experiencia personalizada a sus usuarios. “Nuestra asistente virtual tiene la capacidad de aprender sobre gustos y preferencias, su atención es inmediata, no requiere descargas ni actualizaciones; está al alcance del cliente para ofrecerle respuestas oportunas, ágiles y precisas en tiempo real, los 365 días del año, las…