Etiqueta: CANTV

El personal técnico de la Empresa avanza con labores técnicas en el estado Guárico para recuperar la conectividad, en articulación con la comunidad organizada e instituciones públicas de la entidad. Cantv avanza en el estado Guárico con labores técnicas en los medios de transmisión a fin de optimizar la prestación de los servicios de telefonía fija e Internet Aba a hogares, empresas, comercios e instituciones públicas y privadas de la entidad. En tal sentido, la Compañía ejecuta trabajos en Altagracia de Orituco, junto a la comunidad y en alianza con…

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La Empresa realizó en Carabobo jornadas de comercialización de los dispositivos de conectividad, para el disfrute de Aba, a usuarios del sector Las Clavellinas y las urbanizaciones Leonardo Ruiz Pineda y José Leonardo Chirino. Cantv realizó en Carabobo jornadas de entrega de equipos módem para el acceso de usuarios de varias comunidades a Internet Aba. El personal de la Empresa atendió a familias que residen en el sector Las Clavellinas de la urbanización El Trigal y también en las urbanizaciones Leonardo Ruiz Pineda y José Leonardo Chirino, ubicadas en el…

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Para garantizar los servicios de telefonía e Internet a los usuarios de la zona, la Empresa realizó la adecuación tecnológica de los medios de transmisión, así como labores de mantenimiento en las centrales telefónicas  San Agustín, Maderero y Prado de María, ubicadas en el municipio Libertador de Caracas. Cantv inauguró un Nodo en la Base de Misiones Villa Zoila, en la Cota 905 de Caracas, para conectar los servicios de telefonía e Internet a más de 600 familias del lugar. La  puesta en funcionamiento del equipo estuvo a cargo del…

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La máxima autoridad de la Empresa, MG. Jesús Aldana, realizó un recorrido de inspección a las labores que se ejecutan en las parroquias La Pastora y Caricuao, en beneficio de usuarios residenciales y comerciales.La Fuerza Azul de Cantv se mantiene desplegada en la región Capital brindando atención a los reportes realizados por los usuarios. En este marco, la máxima autoridad de Cantv, MG. Jesús Aldana, realizó un recorrido de inspección al despliegue que se realizó, durante el pasado fin de semana, en las parroquias La Pastora y Caricuao de Caracas,…

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Si te cobran Dímelo En el primer trimestre de 2023, la Empresa ejecutó medidas disciplinarias contra 73 trabajadores por participar en actos de cobro irregular durante las labores de instalación y reconexión. En el primer trimestre de 2023, Cantv realizó 409 procesos de investigación que culminaron con medidas disciplinarias contra 73 trabajadores de la Empresa por participar en actos de cobro irregular durante las labores de instalación y reconexión de los servicios de telecomunicaciones. La Gerencia de Investigaciones de la Corporación, adscrita a la Gerencia General Seguridad Integral, constató hechos…

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En articulación con el Poder Popular, el personal técnico de la Empresa realizó en Carabobo trabajos en medios de transmisión para restituir e instalar los servicios de telecomunicaciones en esta localidad. Cantv articuló con el Poder Popular para conectar en Carabobo servicios a familias de la Urbanización José Leonardo Chirino, ubicada en la parroquia Miguel Peña de Valencia. El personal técnico de la Empresa realizó diversos trabajos en redes de transmisión y en Nodo de Nueva Generación que sirve a la localidad, para restituir la conectividad e instalar telefonía fija…

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Tecnología GPON La Empresa promueve en este 2023 la expansión del servicio, ofreciendo Internet de altas velocidades a otras regiones del territorio nacional. La oferta también incluirá telefonía IP. Cantv avanza con la activación del servicio Aba Ultra en el territorio nacional alcanzando hasta la fecha un total de 16 estados que ya cuentan con esta conexión de Internet de altas velocidades a través de fibra óptica. Es así como la huella Aba Ultra se encuentra presente en diferentes zonas de los estados: Anzoátegui, Aragua, Barinas, Bolívar, Carabobo, Falcón, Lara,…

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Optimización de servicios  La Empresa continúa trabajando para mejorar la relación con los usuarios a través de las Oficinas de Atención al Cliente en Distrito Capital, La Guaira y Miranda. Durante marzo de 2023, Cantv gestionó más de 19.600 requerimientos de los suscriptores y usuarios a través de las Oficinas de Atención al Cliente (OAC) de la Empresa que están ubicadas en Distrito Capital, Miranda y La Guaira.  Las solicitudes de los usuarios con mayor alcance fueron la compra de equipos de conectividad, instalación de nuevos servicios, reportes de averías,…

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