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Consolida a tus clientes

07/01/2011 Alberto Marín Moránevaluandocrm.com0 comentarios

El significado de la palabra consolidación se relaciona con hacer que algo tome firmeza. Todas las épocas de crisis son épocas de oportunidades. Seguramente conocemos al menos un empresario que ha logrado aprovechar las crisis para hacerse de mas mercado, clientes y al final del camino, crecer su negocio. Es importante estar atentos en estas épocas a nuevas oportunidades y nuevas tendencias en el mercado. Hay que tener en mente que aun en estas épocas los clientes requieren de servicios y productos, sólo que ahora las reglas del juego han…

Procesos Alineados, una clave oculta en el éxito del CRM

07/08/2010 Alberto Marín Moránevaluandocrm.com0 comentarios

MANUEL A. DOMÍNGUEZ Director Comercial CRM ADEMANDA.COM Fuente: Evaluando ERP – Visita www.evaluandocrm.com Llamo al teléfono que me indica la publicidad en la revista, para contratar mi nuevo servicio de telefonía móvil y cuando lo solicito, el vendedor no sabe de qué estoy hablando. ¿Esto le ha pasado alguna vez? Esto ocurre cuando los procesos dentro de la compañía no están alineados. Por un lado es una falla muy común en las empresas, por otro es una clave para el éxito dentro del CRM. Comencemos desde cero con CRM Hoy…

Eligiendo el mejor CRM para su organización

18/06/2010 Alberto Marín Moránevaluandocrm.com0 comentarios

Por la División consultoría de Evaluando CRM www.evaluandocrm.com Hay una amplia variedad de opciones disponibles para elegir un CRM, con una amplia variedad de cobertura funcional, flexibles, con una satisfactoria relación costo/eficiencia y que agregan valor al negocio. Los usuarios pueden optar por la instalación tradicional de un paquete, suscribirse a un servicio de pago por uso o, incluso, utilizarlo como un servicio a demanda. Estas alternativas permiten que las empresas de todo tamaño, puedan analizar sus necesidades y encontrar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades, objetivos…

Eligiendo el mejor CRM para su organización

09/06/2010 Alberto Marín Moránevaluandocrm.com0 comentarios

Por la División consultoría de Evaluando CRM (www.evaluandocrm.com) Hay una amplia variedad de opciones disponibles para elegir un CRM, con una amplia variedad de cobertura funcional, flexibles, con una satisfactoria relación costo/eficiencia y que agregan valor al negocio. Los usuarios pueden optar por la instalación tradicional de un paquete, suscribirse a un servicio de pago por uso o, incluso, utilizarlo como un servicio a demanda. Estas alternativas permiten que las empresas de todo tamaño, puedan analizar sus necesidades y encontrar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades, objetivos…