transformación digital Transformación Digital 

¿Cómo aprovechar el poder de la cuarta revolución industrial en su negocio?

El poder de la cuarta revolución industrial en su negocio La 4ª Revolución Industrial es la convergencia en el siglo XXI de las tecnologías digital, física y biológica que impulsan una aceleración implacable del progreso humano. Para las empresas, se trata del uso de datos, aplicaciones y conectividad segura para obtener una ventaja competitiva sustentable. Los datos son la divisa de la 4ª Revolución Industrial, al igual que lo fueron el vapor, la electricidad y los chips de silicio en las revoluciones industriales precedentes. Las empresas pueden capitalizar nuevas oportunidades a…

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Escucha Activa: clave para transformar la Experiencia del Cliente

Caracas, octubre 2021.- “El cliente primero” no es un slogan, sino una filosofía, una disciplina y una cultura de trabajo. Escuchar, aprender y actuar, son los compromisos que resultan esenciales para forjar alianzas duraderas y profundas, la práctica de todos estos factores convertirá esta premisa en una realidad.  ¿Cómo se define la “experiencia del cliente”? Como percepciones, tanto conscientes como subconscientes de su relación con nuestra compañía y como resultado de todas las interacciones. No se toma la decisión de compra sólo porque el producto o servicio resulte bueno, sino como…

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Nubes híbridas Empresas Transformación Digital 

Nubes híbridas: ¿Qué son y Por Qué las usan las empresas?

Caracas, septiembre 2021.- El concepto de nube híbrida gana popularidad entre las empresas de todos los tamaños y todas las industrias. ¿Qué la hace tan popular? La respuesta está en la combinación de nubes públicas y privadas y su coordinación a través de una capa de orquestación que permite mover fácilmente datos y aplicaciones a la plataforma que más convenga para el negocio en cada momento, de manera sencilla y dinámica. Así, ofrece el ahorro de costos y las capacidades de escalabilidad bajo demanda sin límites de múltiples nubes públicas con las habilidades…

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Lumen Telecomunicaciones Transformación Digital 

Calidad, seguridad y escalabilidad con Content Delivery Network (CDN)

Caracas, septiembre de 2021. Se han visto muchos cambios en los últimos tiempos como consecuencia de la pandemia ya conocida por todos. Algunos temas que hace dos o tres años atrás se proyectaban como posibilidades se hicieron realidad en un abrir y cerrar de ojos. Se instaló el trabajo remoto, los hogares hicieron simbiosis con las oficinas, se consolidó el comercio electrónico, se modificó la educación online y offline, se cerraron tiendas físicas y otras se vieron obligadas a rediseñarse y aumentaron las suscripciones de las empresas de entretenimiento. Todo ello…

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Lumen Transformación Digital 

Convivir con tecnologías implica el desafío de ser cada vez más humanos

Con el avance de la Inteligencia Artificial en los últimos años, impulsado por las tecnologías digitales, estamos experimentando una aceleración vertiginosa en los procesos de automatización en prácticamente todo lo que nos rodea.  Según Martha Gabriel, futuróloga y especialista en innovación, áreas como la salud, negocios, derecho, comunicación, marketing, ciencia, entretenimiento, creatividad, etc; se han visto fuertemente influenciadas por la automatización de sus funciones. Martha Gabriel aseguró, en el Lumen Latam Forum  que existen estimaciones de que solo un 5% de los trabajos hoy, no conllevarán cierto nivel de automatización en…

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Lumen Transformación Digital 

Desafíos en negocios de plataformas tecnológicas que llegaron en el 2021

Venezuela, 6 de septiembre 2021. El 2020 fue un año totalmente atípico y la pandemia cambió muchísimas cosas. Se aceleraron procesos y tendencias. En un contexto donde el objetivo era mantener a flote el negocio, se hizo visible una experiencia de cliente absolutamente fragmentada. Muchos tuvieron que adaptarse a nuevas herramientas y usos, como fue el caso de lo que supuso el uso de Zoom, o Webex, por mencionar algunas. El ámbito laboral se mezcló con el plano personal y fue muy difícil tratar de evitar esa fusión en los…

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Lumen Telecomunicaciones 

Lumen venderá el negocio de América Latina a Stonepeak por US$ 2.700 millones

La transacción afirma la estrategia de inversiones de Lumen diseñada para impulsar el crecimiento futuro Caracas, 26 de julio de 2021 – Lumen Technologies (NYSE: LUMN) y Stonepeak anunciaron hoy la firma de un acuerdo definitivo por medio del cual Lumen vende su negocio en América Latina a Stonepeak, una firma líder en inversiones alternativas, por la suma de US$2.700 millones. Bajo los términos del acuerdo de compraventa, Lumen desinvertirá en su negocio de América Latina, que operará como una empresa independiente, con sede en los Estados Unidos, de portafolio de Stonepeak (la “Nueva Empresa…

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Lumen Empresas Eventos Transformación Digital 

Lumen LATAM Forum Virtual Experience 2021: Human Progress & Amazing Technologies

Por segundo año consecutivo la cita ofrecerá una innovadora experiencia online inmersiva y de interacción dirigida a directivos, ejecutivos y profesionales, ligados a la Transformación Digital de empresas y corporaciones de todo el continente. El evento es gratuito, previa inscripción. 24 y 25 de agosto en www.lumenlatamforum.com En el futuro, la pandemia del Covid-19 se conocerá también como el punto de inflexión que consolidó la Transformación Digital y la 4ª Revolución Industrial. Durante el 2020 y lo que va de 2021, tecnologías innovadoras y disruptivas como EDGE Computing, IT Agility, Inteligencia…

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