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En su compromiso por conectar a los venezolanos más allá de la señal telefónica, Movilnet anuncia la transformación de sus Oficinas de Servicio y Atención al Cliente (OSAC). La empresa ha implementado mejoras integrales en sus espacios físicos, buscando brindar una experiencia de atención más moderna, rápida y humana. Entre las novedades, las OSAC ahora cuentan con módulos de autogestión, que permiten a los usuarios realizar recargas y diversos trámites de forma autónoma, reduciendo los tiempos de espera y agilizando los procesos. Asimismo, la operadora fortaleció su modelo de atención…

Anunciamos el lanzamiento de su servicio de conectividad “Movilnet T-Conecta” en el Metro de Caracas, una iniciativa que permitirá a sus usuarios mantenerse comunicados durante sus trayectos. Los clientes de Movilnet podrán disfrutar de una señal de cobertura de calidad en las estaciones Zona Rental, Colegio de Ingenieros y Maternidad. Los usuarios podrán navegar, utilizar sus aplicaciones y mantenerse en línea empleando los datos de su plan habitual, sin cargos adicionales. El servicio Movilnet T-Conecta garantiza que los pasajeros tengan acceso a una red estable y segura mientras esperan en…

Movilnet continúa elevando su estándar de atención con la reapertura de la Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC), ubicada en el Nivel C2 del CCCT. Este espacio renovado representa la consolidación de un nuevo modelo de servicio que prioriza la modernidad, comodidad y agilidad para el usuario venezolano. Con esta inauguración, la empresa consolida una red de siete oficinas bajo el modelo optimizado en todo el territorio nacional. Esta infraestructura de servicio ya está presente en principales centros comerciales de la capital: El Recreo, Metrocenter, Sambil Chacao y…