App´s Móviles 

Movilnet lanza por Telegram su asistente virtual Movi

Con el objetivo de fortalecer los Canales de Atención Virtual para sus clientes pre y pospago, Movilnet lanzó Movi, un bot con personalidad amable y lenguaje cercano que está disponible vía Telegram. Con este bot innovador, los clientes 416 y 426 podrán realizar consultas, requerimientos, transacciones, conocer los métodos de recarga, planes y servicios disponibles, todo mediante un servicio de mensajería instantánea, disponible las 24 horas del día. La operadora también informó que mediante un formulario que ofrece Movi, los clientes tendrán la opción de solicitar cambio de plan, servicios,…

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Deporte Móviles Telecomunicaciones 

Anota con Movilnet y el Plan Golazo Vinotinto

Este plan prepago estará disponible hasta el 31 de octubre en las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente y aliados comerciales de la Empresa. Con el propósito de continuar viviendo la pasión del fútbol, Movilnet trae para todos nuestros clientes prepago natural, el Plan Golazo Vinotinto, con el que disfrutarán de Telegram Gratis por 6 meses, junto a una tarifa súper especial. Los interesados se podrán afiliar cambiándose al Plan Mega Plus 8, el cual les ofrece, además, 40GB mensuales por los siguientes dos meses, 700 minutos a cualquier…

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App´s Móviles Telecomunicaciones 

Movilnet presenta servicio diferenciado de Telegram Gratis

La operadora móvil ofrece a los clientes un plan especial que lo tiene todo. Movilnet sigue marcando la diferencia con su nueva oferta prepago, diseñada para brindar a los clientes más valor y conectividad. Este plan exclusivo incluye Telegram gratis durante 180 días y un beneficio en datos de 40 GB mensuales por dos meses, todo a un precio de tarifas especiales. La iniciativa estará disponible hasta el 31 de octubre, permitiendo a los clientes disfrutar de sus conversaciones y contenido favorito sin preocuparse por el consumo de datos, mientras…

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Móviles Telecomunicaciones 

Movilnet reinaugura Oficina de Servicio y Atención al Cliente Metrocenter en Caracas

El nuevo espacio ofrece tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente. Movilnet reinauguró su Oficina de Atención al Cliente (OSAC) en Metrocenter, Caracas, reafirmando así su compromiso con el desarrollo de Venezuela. Ubicada en el Centro Comercial Metrocenter, esta sede, que labora de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm, es la segunda en adoptar el innovador modelo de atención diseñado para los clientes de Movilnet, la primera está ubicada en el C.C. Sambil, Chacao. Ahora, los usuarios podrán realizar diversas transacciones para sus líneas prepago…

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Deporte RSE / ESG Telecomunicaciones 

Movilnet apoyará a atletas venezolanos en los Juegos Paralímpicos de París 2024

La Empresa respaldará a 25 jóvenes que ondearán el tricolor venezolano en París 2024. Movilnet reafirma su compromiso con el deporte, y lo demuestra con su apoyo a los atletas de diversas disciplinas que representarán a Venezuela en los Juegos Paralímpicos de París 2024. A pocos días de las competencias paralímpicas, los 25 atletas, ejemplos de dedicación y resiliencia, ya han emprendido sus viajes hacia las bases de entrenamiento con la firme convicción de traer nuevas medallas al país. El presidente de Movilnet, Ing. Aníbal Briceño, celebró la alianza con…

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Móviles Telecomunicaciones 

Movilnet recupera 109 radiobases para brindar sus servicios en todo el país

La operadora móvil inició diversos planes para optimizar y recuperar su huella de cobertura. Durante 2024, Movilnet ha logrado importantes avances en su plan de recuperación, fortalecimiento y expansión de la cobertura a nivel nacional. Como parte de este esfuerzo, se han realizado trabajos de recuperación en 109 radiobases. A principios de 2024, el equipo de la empresa de telecomunicaciones visitó 111 estaciones con el objetivo de evaluar sus condiciones y establecer acciones para fortalecer la señal. Estas labores han tenido un impacto significativo en el servicio de voz y…

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Móviles Telecomunicaciones 

Recupera tu línea sin chip Movilnet de toda la vida

Dirígete a cualquiera de las Oficinas de Servicio y Agentes Autorizados con tu cédula y RIF. Movilnet habilita a sus clientes la recuperación de sus líneas prepago sin chip de toda la vida para ofrecer una mejor experiencia de navegación con la tecnología 4GMAX. El cliente debe consignar su cédula de identidad y copia de RIF en cualquiera de los Agentes Autorizados y Oficinas de Servicio y Atención al Cliente desplegadas en todo el territorio nacional. Para realizar la recuperación, solo se debe cancelar el monto de la primera recarga.…

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Móviles RSE / ESG 

Movilnet ofrece 25 GB de navegación con Plan (Conapdis) Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad

El plan está disponible en las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente en todo el territorio nacional. Movilnet impulsa acciones de inclusión con el Plan Mega Plus 25 CONAPDIS, para quienes tengan la certificación del Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad (Conapdis). Este plan está disponible en las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente (OSAC) en todo el país, y ofrece minutos ilimitados a todas las operadoras, 25 GB de navegación a través de 4GMAX y 1.500 mensajes de texto con una exoneración de más de 50%…

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