Movilnet lanza por Telegram su asistente virtual Movi
Con el objetivo de fortalecer los Canales de Atención Virtual para sus clientes pre y pospago, Movilnet lanzó Movi, un bot con personalidad amable y lenguaje cercano que está disponible vía Telegram. Con este bot innovador, los clientes 416 y 426 podrán realizar consultas, requerimientos, transacciones, conocer los métodos de recarga, planes y servicios disponibles, todo mediante un servicio de mensajería instantánea, disponible las 24 horas del día. La operadora también informó que mediante un formulario que ofrece Movi, los clientes tendrán la opción de solicitar cambio de plan, servicios,…
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