Etiqueta: Movilnet

El nuevo espacio ofrece tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente. Movilnet reinauguró su Oficina de Atención al Cliente (OSAC) en Metrocenter, Caracas, reafirmando así su compromiso con el desarrollo de Venezuela. Ubicada en el Centro Comercial Metrocenter, esta sede, que labora de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm, es la segunda en adoptar el innovador modelo de atención diseñado para los clientes de Movilnet, la primera está ubicada en el C.C. Sambil, Chacao. Ahora, los usuarios podrán realizar diversas transacciones para sus líneas prepago…

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La operadora móvil inició diversos planes para optimizar y recuperar su huella de cobertura. Durante 2024, Movilnet ha logrado importantes avances en su plan de recuperación, fortalecimiento y expansión de la cobertura a nivel nacional. Como parte de este esfuerzo, se han realizado trabajos de recuperación en 109 radiobases. A principios de 2024, el equipo de la empresa de telecomunicaciones visitó 111 estaciones con el objetivo de evaluar sus condiciones y establecer acciones para fortalecer la señal. Estas labores han tenido un impacto significativo en el servicio de voz y…

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Dirígete a cualquiera de las Oficinas de Servicio y Agentes Autorizados con tu cédula y RIF. Movilnet habilita a sus clientes la recuperación de sus líneas prepago sin chip de toda la vida para ofrecer una mejor experiencia de navegación con la tecnología 4GMAX. El cliente debe consignar su cédula de identidad y copia de RIF en cualquiera de los Agentes Autorizados y Oficinas de Servicio y Atención al Cliente desplegadas en todo el territorio nacional. Para realizar la recuperación, solo se debe cancelar el monto de la primera recarga.…

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Garantizamos servicios de calidad en Carúpano y Cumaná. Movilnet ha realizado un despliegue estratégico en el estado Sucre, asegurando la conectividad a más de 73 mil clientes. Estas labores incluyen la optimización de la estación radiobase Mochima Vial, que sirve como punto de repetición para las radiobases Araya, Manicuare, Cumanacoa, Arena, Mochima y Mochima Pueblo, una muestra más de las labores que permiten mantener conectadas a las comunidades orientales. Mochima y la UDO se conectan con señal MovilnetLa recuperación de la repetidora causó un impacto favorable en los servicios de…

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Con el plan Mega Plus 8, los padres también disfrutarán de WhatsApp Gratis por 6 meses. Papá es una figura inspiradora para enfrentar nuevos desafíos, por eso, para festejar su día, Movilnet trae la promoción “Papá, agarra dato”, con la que disfrutarán del servicio de WhatsApp Gratis 4GMAX, único y exclusivo en Venezuela. Con activar el plan Mega Plus 8, papá podrá realizar llamadas, videollamadas, enviar y recibir notas de voz, fotos, videos, entre otros, durante 6 meses sin que el consumo incida en el paquete de datos de navegación. Igualmente, obtendrán…

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 Esta nueva Oficina de Servicio y Atención al Cliente ofrece una experiencia de servicio distinta e innovadora a los clientes naturales y jurídicos.   Movilnet reapertura su Oficina de Servicio y Atención al Cliente (OSAC) ubicada en el Centro Comercial Sambil Chacao. Esta iniciativa, de la mano de aliados estratégicos, tiene el objetivo de ofrecer una atención mejorada a sus clientes, cumpliendo con los estándares de la tecnología a nivel mundial.   El presidente de la empresa de telecomunicaciones, Ing. Aníbal Briceño, señaló que la reapertura de la Oficina “es solo el…

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