07/08/2010 – Estamos en Línea Venezuela – Noticias de Tecnología e Innovación

Venezuela o cualquier lugar del mundo: ¿Salas de Atencion al Público o Salas de Torturas?

07/08/201007/08/2010 Alberto Marín Morán0 comentarios

Esta historia narra algo que pasa comunmente (lamentablemente) en Venezuela creo que tambien puede ocurrir en cualquier otro sitio por lo que escuchamos. Una corta historia de tortura haciendo la cola para tomar un turno en cualquier centro de servicio o atención al cliente. La historia de tortura comienza con un frio digno de un frigorifico, 17 o menos grados centigrados y las caras del talento humano del área de servicio no muestran movimiento por el congelamiento. Con mucho valor, me acerco frente a la famosa maquinita que emite el…

Procesos Alineados, una clave oculta en el éxito del CRM

07/08/2010 Alberto Marín Moránevaluandocrm.com0 comentarios

MANUEL A. DOMÍNGUEZ Director Comercial CRM ADEMANDA.COM Fuente: Evaluando ERP – Visita www.evaluandocrm.com Llamo al teléfono que me indica la publicidad en la revista, para contratar mi nuevo servicio de telefonía móvil y cuando lo solicito, el vendedor no sabe de qué estoy hablando. ¿Esto le ha pasado alguna vez? Esto ocurre cuando los procesos dentro de la compañía no están alineados. Por un lado es una falla muy común en las empresas, por otro es una clave para el éxito dentro del CRM. Comencemos desde cero con CRM Hoy…

DIRECTV suma 515.000 nuevos clientes

07/08/2010 Alberto Marín MoránDirecTV0 comentarios

El crecimiento record sin precedentes corresponde a 415.000 nuevos clientes de DIRECTV Latin America y a 100.000 de DIRECTV Estados Unidos. DIRECTV extiende su posición de liderazgo mundial superando los 26 millones de clientes en los Estados Unidos, Latinoamérica y México. California, Estados Unidos, 7 de agosto de 2010. DIRECTV reportó hoy los resultados financieros correspondientes al segundo trimestre de 2010, en los cuales se registró un crecimiento de los ingresos de un 12% alcanzando los US$5.850 millones mientras que las utilidades netas aumentaron en un 33% llegando a los US$543…

Space estalla de tensión con sus estrenos en agosto

07/08/2010 Alberto Marín MoránCanal Space0 comentarios

En agosto llegan las mejores secuelas y precuelas de clásicos de la acción y del terror. Además un imperdible título con Samuel L. Jackson. Porque las segundas y terceras partes son siempre las mejores para completar una historia,SPACE presentará en agosto un trío de películas que nos permitirán comprobar que toda (buena) historia tiene su continuación. Pero eso no será todo a nivel estrenos, pues también el suspenso dirá presente con peligrosas serpientes a bordo de un avión, para espanto del pobre Samuel L. Jackson. El sábado 7 y a…

iSuppli reconoce a Kingston como el principal fabricante de memoria del mundo en el 2009

07/08/2010 Alberto Marín MoránKingston Technology0 comentarios

Los resultados sobre los módulos DRAM de la firma independiente de investigación de mercado, se basan en los ingresos y la participación en el mercado. Fountain Valley, CA – 7 de Agosto de 2010 – Kingston Technology Company, Inc., el fabricante independiente de productos de memoria líder en el mundo, fue clasificado como el N° 1 del mercado de módulos DRAM durante el 2009, según la firma independiente de investigación iSuppli. De acuerdo al reporte, los ingresos de Kingston por módulos de memoria ascendieron a más de $2.85 mil millones…