Estudio IBM: Los altos ejecutivos dirigen su mirada a los clientes para la conducción de su estrategia de negocio
Los clientes se convierten en los “nuevos” asesores de negocio para los altos ejecutivos; 90% de los líderes espera tener una amplia colaboración con clientes dentro de los próximos cinco años Caracas, Venezuela, 10 de octubre de 2013: A pesar de expresar un compromiso sin precedentes a la influencia directa del cliente en sus decisiones de negocios y operaciones, a una tercera parte de los CEOs les preocupa que el resto de los directores esté fuera de contacto con los clientes, según informa un nuevo estudio de IBM (NYSE: IBM). El…
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