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Categoría: Empresas

Procesos Alineados, una clave oculta en el éxito del CRM

Alberto Marín Morán0 comentarios

MANUEL A. DOMÍNGUEZ Director Comercial CRM ADEMANDA.COM Fuente: Evaluando ERP – Visita www.evaluandocrm.com   Llamo al teléfono que me indica la publicidad en la revista, para contratar mi nuevo servicio de telefonía móvil y cuando lo solicito, el vendedor no sabe de qué estoy hablando. ¿Esto le ha pasado alguna vez? Esto ocurre cuando los procesos dentro de la compañía no están alineados. Por un lado es una falla muy común en las empresas, por otro es una clave para el éxito dentro del CRM.  Comencemos desde cero con CRM  Hoy…

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DIRECTV suma 515.000 nuevos clientes

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El crecimiento record sin precedentes corresponde a 415.000 nuevos clientes de DIRECTV Latin America y a 100.000 de DIRECTV Estados Unidos.  DIRECTV extiende su posición de liderazgo mundial superando los 26 millones de clientes en los Estados Unidos, Latinoamérica y México.  California, Estados Unidos, 7 de agosto de 2010. DIRECTV reportó hoy los resultados financieros correspondientes al segundo trimestre de 2010, en los cuales se registró un crecimiento de los ingresos de un 12% alcanzando los US$5.850 millones mientras que las utilidades netas aumentaron en un 33% llegando a los US$543…

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Space estalla de tensión con sus estrenos en agosto

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En agosto llegan las mejores secuelas y precuelas de clásicos de la acción y del terror. Además un imperdible título con Samuel L. Jackson.  Porque las segundas y terceras partes son siempre las mejores para completar una historia,SPACE  presentará en agosto un trío de películas que nos permitirán comprobar que toda (buena) historia tiene su continuación. Pero eso no será todo a nivel estrenos, pues también el suspenso dirá presente con peligrosas serpientes a bordo de un avión, para espanto del pobre Samuel L. Jackson.  El sábado 7 y a…

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iSuppli reconoce a Kingston como el principal fabricante de memoria del mundo en el 2009

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Los resultados sobre los módulos DRAM de la firma independiente de investigación de mercado, se basan en los ingresos y la participación en el mercado.  Fountain Valley, CA – 7 de Agosto de 2010 – Kingston Technology Company, Inc., el fabricante independiente de productos de memoria líder en el mundo, fue clasificado como el N° 1 del mercado de módulos DRAM durante el 2009, según la firma independiente de investigación iSuppli. De acuerdo al reporte, los ingresos de Kingston por módulos de memoria ascendieron a más de $2.85 mil millones…

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CA Reporta los Resultados de su Primer Trimestre del Año Fiscal 2011

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ISLANDIA, N.Y., 6 de agosto de 2010 – CA Technologies., compañía líder mundial independiente de software para la administración de TI, anunció los resultados financieros de su primer trimestre del año fiscal 2011, finalizado el 30 de junio de 2010.  El crecimiento total de ingresos en el primer trimestre de la compañía puede ser atribuido al aumento en la ejecución de compromisos de servicios, asociados con la venta de productos de software obtenidos a través de la adquisición de NetQoS, Nimsoft y 3Tera. Los compromisos bajaron debido al portafolio renovado…

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¿Cómo saber si mi PC está infectado? 10 signos que te ayudan a identificar riesgos de seguridad

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¿Tu ordenador te habla? ¿No puedes hacer nada con él? ¿Te han desaparecido datos? Puede que esté infectado…  Caracas, 6 de agosto de 2010. Resulta habitual recomendar la utilización de un antivirus para averiguar si el PC está infectado, pero con la situación actual del cibercrimen en Internet, no es suficiente. Además, en muchas ocasiones se necesita tener algún conocimiento básico de seguridad para averiguar si el ordenador está infectado, y tendemos a olvidar que muchas personas comienzan a utilizar el PC por primera vez sin ningún tipo de base previa.…

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VMware realizará V Forum 2010 en Colombia

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Bogotá, Colombia, 5 de agosto de 2010 – VMware, Inc., el líder global de las soluciones de virtualización, desde el escritorio hasta el centro de datos y la nube, anunció que realizará en noviembre el “VMware Virtualization Forum 2010” en Colombia.  Para dar detalles del evento, así como exponer la estrategia de la compañía, visitaron nuestro país: Héctor Luciano, director de Ventas para Latinoamérica y el Caribe; Marcio Moerbeck, gerente de Mercadeo para Norte de Latinoamérica y Santiago Canales, gerente de Territorio en Colombia.  Héctor Luciano destacó que “el 84%…

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Telpago Electrónico permite hasta Bs.F 500 diarios en recargas

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Disponible en más de 26.000 puntos de venta identificados a nivel nacional. Este novedoso servicio se ha convertido en la forma más cómoda y segura para recargar el saldo.  Caracas, 5 de agosto de 2010.- Ahora Telpago Electrónico de Movistar ofrece a sus clientes la posibilidad de recargar sus servicios prepago de telefonía móvil, fija e Internet hasta con Bs.F 500 diarios y además obsequia bonos en saldo para los usuarios móviles o fijos que utilicen este servicio.  Las recargas a través de Telpago Electrónico están disponibles en más de…

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