La venganza de los consumidores se sirve en las redes sociales
Las marcas están obligadas a prestar especial atención a su reputación online si no quieren que su imagen pública se vea dañada Por: Silvina Moschini, CEO & Founder Intuic | The Social Media Agency Imaginemos la siguiente escena: una pareja se encuentra cenando en un restaurante. Cuando llega la comida, los platos no son de su agrado y, además, el camarero los trata de forma grosera. El hombre saca el móvil y envía un tweet en el cual recomienda a sus contactos no ir jamás a cenar a ese lugar.…
Leer más
