Categoría: Telecomunicaciones

La investigación administrativa de la Empresa durante el año 2022 permitió establecer sanciones contra 477 personas con vinculación laboral, tras haber participado en hechos irregulares que afectaron la prestación de los servicios. Cantv realizó 1.541 procesos de investigación administrativa sobre denuncias y hechos relacionados con actos de cobro irregular durante labores de instalación y reconexión de los servicios de telecomunicaciones que ofrece la Empresa. La Gerencia de Investigaciones llevó a cabo esta acción a escala nacional y durante el año 2022, y permitió establecer responsabilidades y sanciones contra 477 personas…

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Labores correctivas en centrales telefónicas El personal técnico de la Empresa restableció la conectividad a hogares y comercios del casco central y la Urbanización La Sorpresa, mediante el reemplazo de tarjetas electrónicas afectadas por incidencia técnica. Cantv llevó a cabo labores en el estado Carabobo para restablecer el servicio de Internet Aba a cerca de 1.500 suscriptores, residenciales y comerciales, que hacen vida en diversas localidades del municipio Puerto Cabello. El abordaje de la Empresa permitió, a través de acciones simultáneas, lograr la recuperación de la conectividad en hogares y…

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Plan de Resolución Integral de Averías El personal técnico de la Empresa realizó labores correctivas en cable de alta capacidad, afectado por humedad, para garantizar telefonía fija e Internet a hogares y comercios en el casco central de la ciudad. Mediante despliegue especial, Cantv restituyó en el estado Apure la prestación de los servicios de telecomunicaciones a cerca de 1.200 suscriptores que hacen vida en diversos sectores del casco central del municipio San Fernando. Estas labores garantizan la conectividad a hogares y comercios de la Urbanización Tamarindo (sectores I, II…

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Plan de Resolución Integral de Averías Cuadrillas técnicas de la Empresa realizaron mantenimiento correctivo a redes de transmisión afectadas por humedad, deterioro y actos de vandalismo. Cantv avanza en el municipio Libertador de Caracas con el Plan de Resolución Integral de Averías, mediante la restitución de los servicios a más de 4.000 hogares, comercios e instituciones públicas y privadas.  En tal sentido, destacan abordajes realizados por las cuadrillas técnicas de la Empresa en los sectores Quebrada Honda y Parque Carabobo, a fin de restablecer la conectividad a 2.500 usuarios que…

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Durante labores en el año 2022 La Empresa articuló acciones junto a las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones para ejecutar labores que garantizaron nuevamente la prestación de los servicios de telefonía fija e Internet.  Cantv restituyó los servicios de telecomunicaciones a 409.277 suscriptores, residenciales y comerciales, de Caracas, Miranda y La Guaira, a través de labores correctivas de las cuadrillas técnicas en el año 2022. Esta acción se ejecutó mediante el Plan de Resolución Integral de Averías y en articulación con las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones. Los trabajos solventaron incidencias en…

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