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Categoría: Telecomunicaciones

Telecomunicaciones 

Cantv realizó 409 investigaciones sobre cobro irregular de sus servicios

Alberto Marín Morán0 comentarios

Si te cobran Dímelo En el primer trimestre de 2023, la Empresa ejecutó medidas disciplinarias contra 73 trabajadores por participar en actos de cobro irregular durante las labores de instalación y reconexión. En el primer trimestre de 2023, Cantv realizó 409 procesos de investigación que culminaron con medidas disciplinarias contra 73 trabajadores de la Empresa por participar en actos de cobro irregular durante las labores de instalación y reconexión de los servicios de telecomunicaciones. La Gerencia de Investigaciones de la Corporación, adscrita a la Gerencia General Seguridad Integral, constató hechos…

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Telecomunicaciones 

Movistar avanza en la generación de energía renovable con la instalación de paneles solares

Alberto Marín Morán0 comentarios

Caracas, 20 de abril de 2023. En el marco del Día de la Tierra que se celebra el próximo 22 de abril, la empresa de telecomunicaciones ratifica su compromiso con la reducción de la huella de carbono y la instalación de soluciones que contribuyan a garantizar la continuidad de sus servicios, minimizando el impacto al ambiente. Como parte de sus inversiones destinadas a fortalecer la infraestructura de red se han instalado, en estaciones de telecomunicaciones de los estados Sucre y Miranda, las primeras tres celdas fotovoltaicas que convierten la luz…

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Telecomunicaciones 

Cantv conectó a más familias de la Urb. José Leonardo Chirino de Valencia

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En articulación con el Poder Popular, el personal técnico de la Empresa realizó en Carabobo trabajos en medios de transmisión para restituir e instalar los servicios de telecomunicaciones en esta localidad. Cantv articuló con el Poder Popular para conectar en Carabobo servicios a familias de la Urbanización José Leonardo Chirino, ubicada en la parroquia Miguel Peña de Valencia. El personal técnico de la Empresa realizó diversos trabajos en redes de transmisión y en Nodo de Nueva Generación que sirve a la localidad, para restituir la conectividad e instalar telefonía fija…

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Telecomunicaciones 

Aba Ultra de Cantv se encuentra presente en 16 estados de Venezuela

Alberto Marín Morán0 comentarios

Tecnología GPON La Empresa promueve en este 2023 la expansión del servicio, ofreciendo Internet de altas velocidades a otras regiones del territorio nacional. La oferta también incluirá telefonía IP. Cantv avanza con la activación del servicio Aba Ultra en el territorio nacional alcanzando hasta la fecha un total de 16 estados que ya cuentan con esta conexión de Internet de altas velocidades a través de fibra óptica. Es así como la huella Aba Ultra se encuentra presente en diferentes zonas de los estados: Anzoátegui, Aragua, Barinas, Bolívar, Carabobo, Falcón, Lara,…

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Móviles Telecomunicaciones 

Movilnet amplía servicios del *611 para Atención al Cliente

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La Operadora optimiza sus servicios de atención a través del *611 en todo el país. A través del Canal de Atención Telefónica *611, la empresa brinda a clientes postpago naturales y jurídicos, así como a clientes prepago, este servicio de atención de lunes a sábado, de 8:00 am a 5:00 pm. Conoce lo que puedes hacer marcando *611 desde tu equipo celular y sin costo alguno: Con el *611, Movilnet retoma la atención a sus clientes postpago naturales y jurídicos tras un despliegue de optimización tecnológica que ejecuta la empresa.…

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RSE / ESG Telecomunicaciones 

Fundación Telefónica Movistar presenta serie audiovisual que destaca el valor de la tecnología en la vida profesional de talentos venezolanos

Alberto Marín Morán0 comentarios

Caracas, 13 de abril de 2023. El proyecto «Conectados con…», es una serie audiovisual que acerca al público a distintas áreas de conocimiento a través del testimonio de figuras que demuestran pasión por lo que hacen y que comparten cómo la fuerza transformadora de lo digital está presente en su experiencia profesional. «En Fundación Telefónica Movistar estamos comprometidos con el desarrollo digital inclusivo, y ‘Conectados con…’ es una muestra de ello. Queremos destacar la importancia de la tecnología como aliada de las nuevas tendencias, profesiones y oficios a través del…

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Empresas Telecomunicaciones 

Movilnet atenderá a sus clientes durante Semana Santa 2023

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La Operadora móvil abrirá sus Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (OSAC) y mantendrá operativos los Canales de Atención Virtual durante el asueto. Movilnet pone en funcionamiento los números de Whatsapp 0416-614.35.32 y 0416-614.92.63 para procesar cambios de plan, suspensiones de líneas o reportar fallas en un horario comprendido entre las 9:00 am a 4:00 pm. El canal de atención *611 mantendrá su horario habitual, que es de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm, además el cliente recibirá su saldo en línea al discar ese servicio. También podrá comunicarse mediante el canal…

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Telecomunicaciones 

Cantv atendió más de 19.600 solicitudes de los usuarios en OAC de región capital

Alberto Marín Morán0 comentarios

Optimización de servicios  La Empresa continúa trabajando para mejorar la relación con los usuarios a través de las Oficinas de Atención al Cliente en Distrito Capital, La Guaira y Miranda. Durante marzo de 2023, Cantv gestionó más de 19.600 requerimientos de los suscriptores y usuarios a través de las Oficinas de Atención al Cliente (OAC) de la Empresa que están ubicadas en Distrito Capital, Miranda y La Guaira.  Las solicitudes de los usuarios con mayor alcance fueron la compra de equipos de conectividad, instalación de nuevos servicios, reportes de averías,…

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