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Bancos: nueva era, nuevo público

Por: Raíza Morales, Directora Comercial de SAP Venezuela Conseguir nuevos clientes y mantener a los que ya posee es el objetivo central de cualquier banco. Sin embargo, estamos ingresando en una nueva era en donde la cara del cliente típico de este sector está cambiando. El público ahora es más joven y optimista, pero también se encuentra más agobiado por la deuda financiera, en comparación a las generaciones anteriores. Los Millennials, grupo que incluye a las personas que tienen entre 17 y 34 años, son la generación más grande en…

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La banca online se moviliza. Por: @CarlosJimenez

Siempre es grato compartir el análisis y la investigación del buen amigo Carlos Jimenez para nosotros uno de los investigadores consultores de negocios e internet en Latinoamérica. Ahora haciendo un análisis de sector banca en línea en la región. Al examinar los principales usos de internet en Latinoamérica se evidencia como la red es fundamentalmente un medio de comunicación. Es así como leer noticias, ver vídeos y comunicarse con otras personas, a través de correos y chats, son las principales actividades. Además, es un medio de comunicación altamente social, donde cada usuario…

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10 cosas que un banco nunca le pedirá a sus clientes

ESET presenta distintos escenarios de estafas relacionadas al robo de credenciales bancarias, para alertar a los usuarios.  Las tecnologías cambian, pero los cibercriminales encuentran la manera de robar credenciales bancarias de los usuarios, ya sea a través de campañas de phishing, SMS o por teléfono. Sin embargo, hay formas de prevenirlo. La clave es reconocer cuándo el comportamiento de una institución no es el esperable o correcto. Con ese fin, ESET presenta 10 acciones que un banco nunca llevará a cabo, a diferencia de un ciberatacante: 1)    Mandar un SMS…

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