Digitel fortalece sus canales de atención para acompañar a los venezolanos cuando más lo necesitan
La empresa incorpora un nuevo sistema de atención con inteligencia artificial que permite ofrecer respuestas más ágiles, simples y cercanas, reafirmando su compromiso de mantener conectadas a las personas en momentos de mayor necesidad. En tiempos en los que mantenerse comunicado es fundamental, Digitel continúa fortaleciendo sus canales de atención para acompañar a sus usuarios. Como parte de este compromiso, la empresa incorpora el IVR Cognitivo, una nueva experiencia de atención telefónica impulsada por inteligencia artificial que permite ofrecer respuestas más rápidas, intuitivas y fluidas, facilitando la gestión de solicitudes…
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