Categoría: Telecomunicaciones

Jornada especial en Portuguesa La Empresa garantizó acceso integral a los servicios de telecomunicaciones mediante labores para solventar averías, Punto de Atención Itinerante y entrega de equipos módem Wi-Fi a familias de diversas localidades. Comunidades que hacen vida en el municipio Guanarito, estado Portuguesa, recibieron atención a través del Plan Cantv Comunal con la finalidad de garantizar el acceso a los servicios de telecomunicaciones de la Empresa. En tal sentido, la Compañía desplegó cuadrillas técnicas para conectar a familias mediante labores correctivas en redes de transmisión locales, afectadas por deterioro,…

La investigación administrativa de la Empresa durante el año 2022 permitió establecer sanciones contra 477 personas con vinculación laboral, tras haber participado en hechos irregulares que afectaron la prestación de los servicios. Cantv realizó 1.541 procesos de investigación administrativa sobre denuncias y hechos relacionados con actos de cobro irregular durante labores de instalación y reconexión de los servicios de telecomunicaciones que ofrece la Empresa. La Gerencia de Investigaciones llevó a cabo esta acción a escala nacional y durante el año 2022, y permitió establecer responsabilidades y sanciones contra 477 personas…

Labores correctivas en centrales telefónicas El personal técnico de la Empresa restableció la conectividad a hogares y comercios del casco central y la Urbanización La Sorpresa, mediante el reemplazo de tarjetas electrónicas afectadas por incidencia técnica. Cantv llevó a cabo labores en el estado Carabobo para restablecer el servicio de Internet Aba a cerca de 1.500 suscriptores, residenciales y comerciales, que hacen vida en diversas localidades del municipio Puerto Cabello. El abordaje de la Empresa permitió, a través de acciones simultáneas, lograr la recuperación de la conectividad en hogares y…

Plan de Resolución Integral de Averías El personal técnico de la Empresa realizó labores correctivas en cable de alta capacidad, afectado por humedad, para garantizar telefonía fija e Internet a hogares y comercios en el casco central de la ciudad. Mediante despliegue especial, Cantv restituyó en el estado Apure la prestación de los servicios de telecomunicaciones a cerca de 1.200 suscriptores que hacen vida en diversos sectores del casco central del municipio San Fernando. Estas labores garantizan la conectividad a hogares y comercios de la Urbanización Tamarindo (sectores I, II…