Antes de cumplir 5 años: MIA alcanza 10 millones de conversaciones
Caracas, 23 de enero de 2024. El chatbot Mercantil Inteligencia Artificial MIA entró en operaciones en el año 2019 para ampliar la oferta de canales de atención que el banco ofrecía a sus clientes. Su crecimiento superó toda expectativa y este enero alcanzó la cifra récord de 10 millones de conversaciones En la actualidad el bot responde más de 150 temas relacionados con productos y servicios Mercantil Banco y también es capaz de gestionar la creación, desbloqueo y cambio de claves, desbloqueo y recuperación de usuario, captura y estatus de…
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