NICE lanza el primer paquete de optimización de la fuerza laboral completamente basado en la nube
La oferta basada en la nube hace frente a la creciente demanda del mercado y de los clientes por una mayor flexibilidad America Latina, 2 de marzo de 2013, NICE Systems (NASDAQ: NICE) ha anunciado hoy el lanzamiento de su paquete basado en la nube de Optimización de la fuerza laboral (WFO), el primero que ofrece capacidades completas para grabación, gestión de la calidad, análisis, gestión de la fuerza laboral, gestión del rendimiento, gestión de la remuneración de incentivos y voz del cliente, todo desplegado en la nube. Estas soluciones son…
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