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Categoría: Software

Ready-to-go Software 

TAP Portugal se une a Amadeus para hacer realidad la documentación de equipaje en 20 segundos

Alberto Marín Morán, 0 comentarios

  Cuando usted está viajando, la última cosa que quiere es pasar una eternidad esperando en la fila para documentar su equipaje, sobre todo después de tener una buena experiencia al hacer el check-in online o a través de quioscos. Pero, ¿si ese proceso llevase menos de 20 segundos? Amadeus, junto con SITA, ANA y TAP Portugal se unieron para reducir la documentación de equipaje a tan sólo 20 segundos, una realidad para los viajeros que preferirían hacerse una cirugía de canal dentario a tener que esperar en la fila…

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Contact Center Software 

El fin de las excusas del servicio al cliente: optimización de la jornada reduce dolores de cabeza para las empresas y los clientes

Alberto Marín Morán0 comentarios

La solución de Optimización de la Jornada del Cliente (Customer Journey Optimization) de NICE ayuda a las empresas a entender cómo y por qué los clientes están interactuando con ellas a través de diferentes canales y puntos de contacto, reducir los cuellos de botella y mejorar cada jornada individualmente. RA’ANANA, ISRAEL, junio del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció lanzamiento de la solución de Optimización de la Jornada del Cliente (Customer Journey Optimization) de NICE,  donde los clientes pueden disfrutar de una experiencia personalizada con mucho menos esfuerzo, mientras…

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SAP Deporte Software 

La selección alemana de fútbol mejora el desempeño en el Mundial con SAP

Alberto Marín Morán0 comentarios

Un proyecto de co-innovación emprendido por SAP y la Asociación Alemana de Fútbol (DFB) pone en práctica la solución SAP® Match Insights y aprovecha la tecnología big data para tomar decisiones inteligentes y mejorar la actuación de sus jugadores. Durante una conferencia de prensa conjunta en Campo Bahía, Brasil, SAP AG (NYSE: SAP) y la Asociación Alemana de Fútbol (DFB) refrendaron el compromiso asumido de llevar el deporte más popular del mundo a su siguiente nivel de desarrollo y presentaron la solución SAP® Match Insights para fútbol, que corre sobre…

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Oracle Database 12c Software 

Oracle Database In-Memory hace posible la operación en tiempo real

Alberto Marín Morán, 0 comentarios

Larry Ellison da a conocer tecnología avanzada, que hace realidad la promesa del tiempo real Venezuela. – Junio 13, 2014. En el veloz mundo móvil y social altamente conectado de hoy, las empresas exigen información y respuestas instantáneas. En este entorno, las empresas deben ser capaces de moverse tan rápidamente como sus clientes, ser B2B o B2C, para brindar la experiencia que esos clientes demandan. Durante años, las compañías de tecnología han estado hablando de la empresa “en tiempo real”. Y durante años, eso es todo lo que los proveedores…

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amadeus Software 

Análisis realizado por Travel Intelligence de Amadeus pone de relieve el impacto de Mundial de Fútbol

Alberto Marín Morán0 comentarios

Brasil y Argentina se perfilan como favoritos en las apuestas para ganar la Copa del Mundo de la FIFA, pero son los aficionados del norte de Europa y de EE. UU. los que viajan en mayor número a Sudamérica para animar a sus selecciones En los países del norte de Europa se registra un fuerte incremento interanual de las reservas aéreas hacia Brasil en las semanas del Mundial de Fútbol  Las aerolíneas podrían estar perdiendo una oportunidad de negocio, pues la mayoría no ha incrementado su capacidad de plazas para…

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Gustavo Quiñones Software 

ESET Latinoamérica designa nuevo Coordinador de Soporte Técnico

Alberto Marín Morán0 comentarios

El ejecutivo conducirá el área de soporte a nivel regional con el objetivo de implementar prácticas innovadoras que garantizarán la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en un área clave para la compañía ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, anuncia el nombramiento de Gustavo Adolfo Quiñones Acosta como nuevo Coordinador de Soporte Técnico para Latinoamérica. Con el primordial objetivo de optimizar el trabajo del área técnica, el ejecutivo se desempeñará como líder del equipo de ingenieros de soporte para motivar la ejecución de acciones de gestión…

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saintnet Eventos Software 

@saintnet reúne a emprendedores y líderes 2014 #lideressaint @EnMaracaibo

Alberto Marín Morán, , 0 comentarios

En este 2014, se celebró una vez más la reunión anual que organiza Saint de Venezuela junto a sus canales provenientes de diversos puntos regionales, nacionales e internacionales; para refrescar varios tópicos que se desarrollaron desde septiembre de 2013 en el pasado encuentro: Emprendedores Saint. Además, se dieron a conocer las innovaciones y los nuevos avances tecnológicos que trae Saint, la casa de software, al mercado este año a cargo del Director General Ramón Vera. La reunión se llevó a cabo el pasado 12 de junio en el Hotel Kristoff,…

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Oracle Software 

IDC destaca las ventajas de la nueva versión de Oracle Solaris

Alberto Marín Morán, , 0 comentarios

Oracle lanza Solaris 11.2, una plataforma de cómputo en la nube que combina capacidades de virtualización, la tecnología de redes definida por software y guiada por aplicaciones, con una distribución completa del OpenStack. Esta iniciativa fortalece el compromiso de Oracle con el código abierto, de acuerdo con un estudio de IDC Venezuela – junio 10, 2014. En opinión de la compañía de consultoría IDC*, el lanzamiento de Solaris 11.2 demuestra que Oracle está dispuesto a invertir de forma importante en lo mejor del código abierto. Oracle Solaris 11.2 es una…

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