NICE Systems Empresas Software 

NICE y Nexidia suman fuerzas para crear una potencia en Analytics

Esta adquisición introduce la tecnología de análisis más avanzada en el mercado, permitiendo a las empresas desplegar dichas soluciones ampliamente a través de toda la organización PARAMUS, N.J., enero del 2016 — NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ha firmado un acuerdo para adquirir a Nexidia, un proveedor líder de soluciones avanzadas de análisis de clientes. La nueva oferta combinada transforma el mercado ofreciendo capacidades de análisis con niveles sin precedentes de precisión, escalabilidad y rendimiento, permitiendo a las organizaciones expandir significativamente su consumo de análisis en casos de uso…

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NICE Systems Empresas Eventos 

NICE Actimize es nombrada la mejor proveedora de soluciones de conformidad para la lucha contra el lavado de dinero por la Revista Waters

El premio de NICE Actimize fue el resultado directo de la votación llevada a cabo entre los lectores de la publicación NUEVA YORK – Julio del 2015 – NICE Actimize, una compañía de NICE Systems (NASDAQ:NICE) y el más grande y más completo proveedor de una plataforma de software unificada para luchar contra delitos financieros y gestionar riesgos y cumplimientos diseñada para la industria de servicios financieros, anunció que ha sido clasificada como la mejor proveedora de soluciones de conformidad para la lucha contra el lavado de dinero en el…

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Nice Empresas Eventos 

NICE es clasificada de nuevo por Fast Company como una de las empresas más innovadoras del mundo

Por el 2o año consecutivo NICE es reconocida por su innovación y clasificada entre las “10 mejores” empresas innovadoras en la categoría dinero. Ra’anana, Israel, 15 de febrero del 2015 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ha sido nombrada como una de las “10 empresas más innovadoras del mundo en la categoría de dinero” en el 2015 por la revista Fast Company. Esto es el segundo año consecutivo en el que la compañía entra en la edición “Las empresas más innovadoras” de la revista. De acuerdo a Fast Company,…

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Nice Empresas Eventos Finanzas 

NICE reporta récord de ingresos y lucro por acción (EPS) en el cuarto trimestre del 2014

Aumento del 9% en los ingresos del cuarto trimestre del 2014 Aumento del 36% en los beneficios por Acción no GAAP del cuarto trimestre del 2014 Ra’anana, Israel, febrero del 2015 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció sus resultados correspondientes al cuarto trimestre y al año fiscal completo del 2014, finalizados el 31 de diciembre del 2014. Aspectos financieros no GAAP más destacados del cuarto trimestre del 2014: Ingresos récord de US$ 294 millones – un incremento del 9% en relación al año anterior Margen operativo récord del 25%, comparado…

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NICE Systems Hardware Software 

Automatización Robótica de NICE elimina el trabajo excesivo del back office proporcionando una mayor eficiencia operacional y una mejor experiencia del cliente

Muchas de las tareas rutinarias de procesamiento de back office pueden ser manejadas de manera eficiente por la nueva solución de NICE Robotic Automation, creando grandes ahorros mientras que proporciona un servicio más rápido RA’ANANA, ISRAEL, Diciembre, 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) hoy lanzó la solución de Automatización Robótica (NICE Robotic Automation), una solución innovadora que utiliza robots de software para automatizar los procesos rutinarios de back office y ayudar a mejorar la eficiencia operativa y la utilización de recursos. Con NICE Robotic Automation, los empleados pueden centrarse más…

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NICE Systems Eventos Software 

NICE recibe el premio Star Performer por su Solución de Autenticación en Tiempo Real de la revista Speech Technology

NICE es reconocida como un innovador líder en tecnologías de análisis de discursos, que está ayudando a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente de manera eficiente y segura RA’ANANA, ISRAEL, agosto del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ganó un Premio Star Performer de la revista Speech Technology por su solución de Autenticación en Tiempo Real (NICE Real-Time Authentication). La solución de Autenticación en Tiempo Real de NICE (NICE Real-Time Authentication) utiliza la biometría de voz para validar al cliente mientras lleva a cabo una conversación…

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NICE Systems Empresas Software 

NICE es una vez más reconocida como el líder de mercado en el sector de Speech Analytics de acuerdo con DMG Consulting

Ra’anana, Israel, agosto del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que una vez más ha sido reconocida como el líder de mercado en el sector de Análisis de Discurso (Speech Analytics) por DMG Consulting LLC. En el Informe de Mercado y Producto de Análisis de Discurso 2014-2015 (2014 -2015 Speech Analytics Product and Market Report) de DMG, NICE se designa como teniendo la mayor participación de mercado en función del número de cuentas activas. Este es el sexto año consecutivo en que NICE ha sido el líder en participación de…

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NICE Systems Software 

NICE lanza plataforma de análisis de la interacción en tiempo real para los Contact Center

NICE transforma el servicio al cliente en una experiencia de interacción en tiempo real, proporcionando a los clientes de hoy el servicio correcto, de inmediato y sin esfuerzo RA’ANANA, ISRAEL, 3 de agosto del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció el NICE Engage Platform, plataforma de captura de última generación, que ofrece 100% de análisis en tiempo real, con niveles sin precedentes de escalado, velocidad y rentabilidad. La plataforma permite a las organizaciones que tratan directamente con los clientes incorporar análisis y datos de interacción obtenidos en tiempo real,…

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Contact Center Software 

El fin de las excusas del servicio al cliente: optimización de la jornada reduce dolores de cabeza para las empresas y los clientes

La solución de Optimización de la Jornada del Cliente (Customer Journey Optimization) de NICE ayuda a las empresas a entender cómo y por qué los clientes están interactuando con ellas a través de diferentes canales y puntos de contacto, reducir los cuellos de botella y mejorar cada jornada individualmente. RA’ANANA, ISRAEL, junio del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció lanzamiento de la solución de Optimización de la Jornada del Cliente (Customer Journey Optimization) de NICE,  donde los clientes pueden disfrutar de una experiencia personalizada con mucho menos esfuerzo, mientras…

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NICE Systems Software 

NICE es clasificada como líder de participación en el mercado mundial de PSIM

RA’ANANA, ISRAEL, mayo de 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) vuelve a ser el líder del mercado mundial de las soluciones de software Gestión de Información de Seguridad Física. De acuerdo con el análisis más reciente de la tecnología IHS (NYSE: IHS), NICE tiene la mayor participación del mercado de PSIM, según los ingresos estimados de 2013. Esta es la tercera vez consecutiva que NICE ha clasificado como el proveedor máximo de PSIM. Paul Bremner, analista sénior de IHS Technology “El mercado del software PSIM ha estado construyendo impulso en…

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Contact Center Software 

NICE introduce Real-Time Voice Authentication para el Call Center

Ya en uso en las instituciones financieras del mundo, la tecnología de NICE permite a las organizaciones autenticar fácilmente y con seguridad a las personas que llaman con el fin de reducir el manejo del tiempo, mejorar la experiencia del cliente y reducir el fraude RA’ANANA, ISRAEL, mayo del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy que las personas que se comunican al call center ya no tienen que pasar por un largo interrogatorio para autenticarse. En lugar de eso, la solución recién anunciada  Real-Time Authentication de NICE puede…

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NICE Systems Software 

NICE implementa solución de grabación de vídeo e investigación para el Distrito Regional de Transporte de Denver

La solución automatiza la grabación y descarga de vídeos de los autobuses, mejorando la eficiencia de la investigación y la gestión de seguridad integrada Ra’anana, Israel, abril del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que está proporcionando al Distrito Regional de Transporte de Denver (RTD) una innovadora solución móvil de grabación de video y investigación para su nueva flota de autobuses. La solución móvil, que aprovecha el software de gestión de vídeo NICE Vision IP e la plataforma NICE Inform, mejorará significativamente la eficacia de investigación del RTD mediante…

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