NICE Systems Software 

NICE recibe premio por sus aplicaciones de Big Data para Contact Center

NICE es reconocida por Frost & Sullivan por su completa gama de capacidades de análisis que ayudan a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos  RA’ANANA, ISRAEL, 2 del abril del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy que ha recibido el Premio de Liderazgo en Generación de Valor al Cliente en la América del Norte en 2014 para aplicaciones de Big Data para Contact Center. Este galardón de la empresa global de análisis y consultoría Frost & Sullivan se basa en la capacidad de…

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NICE Systems Software 

NICE es una vez más reconocida como el líder de mercado en el sector de Gestión de la Fuerza Laboral

RA’ANANA, Israel, marzo del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy que una vez más ha sido reconocida como líder de mercado en el Sector de Gestión de la Fuerza Laboral (Workforce Management – WFM) en Contact Centers por DMG Consulting LLC. En el Informe de Gestión de la Fuerza Laboral (Workforce Management) en Contact Centers de 2014, NICE se designa como teniendo la mayor participación de mercado en función del número de cuentas activas. Este es el séptimo año consecutivo en que NICE ha sido el líder en…

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NICE Systems Internet Software 

NICE recibe dos premios de Mejor Producto del Año en 2014 por sus soluciones de Experiencia del Cliente

Soluciones de Análisis de Participación del Cliente (Customer Engagement Analytics) y Fizzback de NICE reconocidas por tus recursos innovadores  RA’ANANA, ISRAEL, marzo del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que es la ganadora de dos premios de Mejor Producto del Año en 2014, otorgados por la revista CUSTOMER, de TMC. NICE fue reconocida por su plataforma de Análisis de la participación del cliente (Customer Engagement Analytics) y solución NICE Fizzback, las cuales ayudan a las organizaciones a entender mejor las necesidades y preferencias de los clientes, con el fin…

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NICE Systems Empresas Software 

NICE designa Barak Eilam como CEO

America Latina, 18 de febrero del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que su Consejo de Administración designó a Barak Eilam, Presidente de NICE Américas, como su nuevo Director Ejecutivo (CEO) para suceder Zeevi Bregman, quien se retira de su puesto para dedicarse a intereses personales. Se espera que la transición tenga lugar a finales de abril del 2014. Actualmente, Barak Eilam es el Presidente de NICE Américas, que es un negocio de $ 500 millones por año. Antes de este cargo, Eilam fue jefe de ventas y el gerente…

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NICE Systems Empresas 

NICE nombrada por la revista Fast Company entre las “50 empresas más innovadoras del mundo”

NICE fue clasificada como primera en el ranking de la revista que enumera las “10 empresas más innovadoras en el sector de finanzas”  America Latina, 15 de febrero del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy que ha sido nombrada como una de las “50 empresas más innovadoras del mundo” en 2014 por la revista Fast Company. Esto coloca NICE entre empresas líderes de sector como Google, Amazon, Airbnb y Nike. NICE fue clasificada en primer lugar en el ranking de la revista que enumera las “10 empresas más…

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NICE Systems Empresas Finanzas 

NICE reporta récord de ingresos y ganancias por acción (EPS) en el cuarto trimestre y en el año fiscal completo del 2013

Los ingresos no GAAP del cuarto trimestre aumentaron un 13% Compañía anuncia un incremento de $ 100 millones en el programa de recompra de acciones America Latina, 7 de febrero del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció sus resultados correspondientes al cuarto trimestre y al año fiscal completo del 2013, finalizados el 30 de diciembre del 2013.  Aspectos financieros no GAAP más destacados del cuarto trimestre del 2013:           •    Ingresos récord de $ 271 millones – un incremento del 13% en relación al año anterior •    Ingresos operacionales…

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NICE Systems Software 

NICE Actimize fue seleccionada por Republic Bank of Chicago para ayudar en su estrategia contra el lavado de dinero

Los comprobados modelos de análisis y solida detección de NICE Actimize colaboran para el objetivo de este banco comunitario de instalar una estrategia de bajo costo contra el lavado de dinero America Latina, 30 de enero del 2014 – NICE Actimize, una empresa de NICE Systems (NASDAQ:NICE) es la mayor y más amplia proveedora de una plataforma única de software para delitos financieros, riesgo y conformidad en el sector, fue elegida por Republic Bank of Chicago para implementar soluciones contra el lavado de dinero (Anti-Money Laundering, AML) de NICE Actimize, incluyendo…

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NICE Systems Software 

NICE es posicionada como un proveedor líder de soluciones de optimización de la fuerza laboral por las principales firmas analistas de la industria

Gartner, Inc. clasifica NICE en el cuadrante de “Líderes” del Magic Quadrant 2013 para soluciones de WFO para Contact Centers, por su amplitud de visión y capacidad de ejecución  DMG Consulting clasifica NICE como el líder en participación de mercado para el mercado de análisis del discurso (speech analytics) por el quinto año consecutivo, y como el líder en participación de mercado para el mercado de WFO para Contact Centers en el primer semestre del 2013   América Latina, diciembre del 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ha sido…

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NICE Systems Empresas Software 

NICE Fizzback recibe premio a la Excelencia CRM 2013 de la revista TMC CUSTOMER

NICE es reconocida por su innovadora solución de retroalimentación de los clientes que permite a las empresas capturar y actuar de acuerdo a la opinión del consumidor America Latina, 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anuncia que es la ganadora del Premio a la Excelencia CRM 2013 de la revista TMC CUSTOMER por su solución Voz del cliente NICE Fizzback. NICE Fizzback captura y analiza comentarios de los clientes en tiempo real, permitiendo a las organizaciones comprender mejor las interacciones del cliente, respondiendo rápidamente a las observaciones y cuestiones de…

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NICE Systems Actualidad Finanzas 

NICE lanza solución Proactive Compliance de Mesas de Operaciones

La solución ofrece a las instituciones financieras un sistema avanzado de gestión del cumplimiento para ayudarlas a abordar los requisitos de la Ley Dodd Frank  America Latina, 23 de junio del 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy el lanzamiento de su Proactive Compliance Solution for Trading Floors, (Solución de Cumplimiento Proactiva para Mesas de operaciones) lo que permite a las instituciones financieras vigilar e investigar las interacciones comerciales. Esto con el fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos de la Ley Dodd Frank, que exige un seguimiento…

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NICE Systems Actualidad Empresas 

NICE Situator fue seleccionado por ProRail para la Gestión de Seguridad y Operaciones

NICE se ha asociado con Geodan para desplegar una solución de seguridad integrada que ofrece una mejor atención de incidentes, y que también se espera que disminuya el tiempo de inactividad causado por accidentes America Latina, 30 de mayo del 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy que ProRail, la agencia gubernamental responsable de la infraestructura ferroviaria en Holanda, está desplegando la solución NICE Situator para ayudar a identificar, verificar y administrar la seguridad y las operaciones en tiempo real. La solución también será fundamental en la investigación posterior al evento, el análisis y…

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NICE Systems Software 

NICE introduce el Customer Engagement Analytics, la primera plataforma de la industria combinando Interaction Analytics y Transaction Analytics

La plataforma Big Data de NICE ofrece perspectivas sobre todas las etapas del viaje de múltiples banales del cliente, que pueden ser utilizadas por las organizaciones para poner en práctica diversas iniciativas empresariales. America Latina, 1 de mayo del 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy la introducción de su nueva plataforma Customer Engagement Analytics, la primera de la mercado en combinar el análisis de las interacciones y transacciones de los clientes. La plataforma permite a las organizaciones capturar y analizar datos Big Data generados por la participación del…

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