Oracle redefine el soporte de TI con los servicios Oracle Platinum
La nueva oferta de soporte ofrece el nivel de servicio más alto del sector. Redwood Shores, California – 13 de junio de 2012. Oracle anunció hoy la disponibilidad de Oracle Platinum Services, una transformación del servicio de soporte de TI para ayudar a los clientes a optimizar el valor de sus inversiones en tecnología. Esta nueva oferta brinda el más alto nivel de servicio en el sector, ofreciendo: 5 minutos de tiempo de respuesta; 15 minutos para la restauración o derivación al departamento de desarrollo; 30 minutos de depuración conjunta; Monitoreo…
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