Avaya Lanza Soluciones de nueva generación para Contact Center para mejorar la Experiencia de Servicio al Cliente

El Nuevo Avaya Aura Contact Center impulsa la colaboración en tiempo real y la productividad de los agentes; puede mejorar la satisfacción del cliente en un 50%.  Basking Ridge, NJ – Avaya, líder mundial de aplicaciones, sistemas, software y servicios, presenta las soluciones  para contact center de próxima generación que busca satisfacer las demandas en tiempo real, en un ambiente de servicio al cliente en rápida evolución. Las nuevas soluciones, que incluyen innovaciones en asignación de trabajo multimedia, optimización de la fuerza laboral y contacto automatizado de clientes,  pueden ayudar…

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Foster Farms Dairy elige a Motorola y a ExtenData para su Sistema de Entrega Directa en Tienda

La solución de movilidad empresarial optimiza la entrega al cliente para ofrecer un servicio al cliente mejorado. SCHAUMBURG, IL y MODESTO, CA – 21 de julio de 2010 – La división Soluciones de Movilidad para Gobierno y Empresas de Motorola, Inc. (NYSE: MOT) y ExtenData – empresa líder en la provisión de aplicaciones de movilidad – anunciaron hoy que Foster Farms Dairy ha optado por su solución de Entrega Directa en Tienda (DSD, por sus siglas en inglés) para optimizar sus operaciones e incrementar su productividad en todas sus rutas de…

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Motorola comenzará a comercializar a través de carriers sus soluciones para el mercado empresarial de América Latina

Además de los canales tradicionales, la compañía sumará a los operadores de telecomunicaciones como socios de venta para su portafolio de computadoras móviles orientadas al mercado empresarial, incluyendo el ES400, recientemente presentado. Buenos Aires – 21 de Julio de 2010 – La unidad de negocios Soluciones de Movilidad para Gobierno y Empresas de Motorola anunció que empezará a vender sus productos tecnológicos orientados al mercado empresarial a través de operadores de comunicaciones (carriers). A partir de ahora, los clientes corporativos de los operadores móviles de la región podrán disponer de…

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NetUno Internacional celebra

CARACAS, 21 de julio de 2010 – A finales de junio, NetUno Internacional tuvo el agrado de participar por primera vez en la tradicional fiesta del Día de la Independencia que organiza todos los años la Embajada de los Estados Unidos de América en Venezuela, acompañando a la comunidad norteamericana en la celebración de los 234 años de esta importante fecha. El evento contó con la asistencia de más de 4 mil personas y congregó a importantes empresas y asociaciones.   Gilbert Minionis, Presidente Ejecutivo de NetUno, y José Soriano,…

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Juniper presenta nuevos recursos para acelerar la proliferación de la “Nueva Red”

Recursos generadores de negocio diseñados para potenciar el éxito de los socios del Canal. PHOENIX, AZ, Calif., 20 de julio de 2010— Juniper Networks anunció nuevos recursos de habilitación, diseñados exclusivamente para potenciar a los socios de canal en todo el mundo para que lleven al mercado, vendan e implementen exitosamente las soluciones de networking de alto-desempeño de Juniper.  La propuesta de valor tras “La nueva red” de Juniper cambia la economía de asociarse con el Programa de Socios Juniper Networks y crea la oportunidad adicional para que los socios…

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Lleva el estilo del nuevo LG Viewty Snap

Avanzadas cualidades de cámara y redes sociales para aquellos que se comunican con personalidad.  Caracas, 20 de Julio de 2010 – LG Mobile líder en tecnología móvil, introduce al mercado el nuevo LG GM360 Viewty Snap, un avanzado equipo con cámara fotográfica, capacidad para el uso de redes sociales y una interfaz de uso bastante amigable todo esto enmarcado dentro de un diseño metálico que le agregan estilo al celular.  Su cámara de 5.0 megapíxeles permite tomar nueve fotos continuamente, además utiliza la tecnología Optic-all ZoomTM para una imagen de…

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#NokiaTalk llega a Venezuela

La conferencia colaborativa expande sus fronteras por América Latina.  Caracas, 17 de julio de 2010. Venezuela será el próximo país en realizar #NokiaTalk, la conferencia colaborativa de Nokia para blogueros y desarrolladores, la cual se llevará a cabo el 31 de agosto en Caracas. Este encuentro se realizó originalmente en Miami en el mes de mayo y ya cuenta con un capítulo local realizado el pasado 14 de julio en Bogotá, Colombia.  Venezuela será el segundo país de América Latina en contar con este evento que será replicado en otros…

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DLB Group pasa a manejar las comunicaciones de HTC con la prensa en Venezuela

La reconocida marca de teléfonos inteligentes cuenta con la asesoría integral de la Unidad de Comunicaciones Integradas y PR de esta reconocida agencia.  HTC, líder mundial en smartphones basados en Microsoft Windows Mobile y pionera en la fabricación de teléfonos con sistema operativo Androide,  seleccionó a DLB Group como su Agencia de Comunicaciones Integradas para el mercado venezolano.  Es así como Yubirí Arraiz y Omaira Botello, con el apoyo de Monica Vegliante como ejecutiva de cuentas Senior, se encargarán de manejar las comunicaciones de HTC en Venezuela, con la experiencia profesional,…

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