Avaya Lanza Soluciones de nueva generación para Contact Center para mejorar la Experiencia de Servicio al Cliente
El Nuevo Avaya Aura Contact Center impulsa la colaboración en tiempo real y la productividad de los agentes; puede mejorar la satisfacción del cliente en un 50%. Basking Ridge, NJ – Avaya, líder mundial de aplicaciones, sistemas, software y servicios, presenta las soluciones para contact center de próxima generación que busca satisfacer las demandas en tiempo real, en un ambiente de servicio al cliente en rápida evolución. Las nuevas soluciones, que incluyen innovaciones en asignación de trabajo multimedia, optimización de la fuerza laboral y contacto automatizado de clientes, pueden ayudar…
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