digitel logo con RIF Telecomunicaciones 

Digitel pone en marcha un nuevo facturador para optimizar las gestiones con sus clientes

La implementación del nuevo facturador de la mano de Ericsson, trae consigo una serie de bondades para la gestión de las cuentas de los clientes en sus procesos de facturación, recaudación y cobranzas, además de múltiples mejoras tecnológicas para el detalle de la factura en línea y la utilización de inventarios. Digitel, cumpliendo con su plan estratégico 2020-2021 realizó la implementación de un nuevo facturador, en una primera fase para clientes postpago, que introduce nuevas ventajas en los procesos de la empresa los cuales tienen un impacto positivo en los…

Leer más
18.01 Edo. Sucre, Cumaná. ET Vandalizada Telecomunicaciones 

Robos y vandalismo en estaciones de Movistar se duplicaron en el inicio del año

Caracas, 9 de febrero de 2021. El primer mes del año la empresa de telecomunicaciones registró 21 robos, casi el doble de eventos con respecto al total ocurrido en el mes de diciembre de 2020. “Este aumento en el número de incidentes nos genera gran preocupación por las limitaciones presupuestarias, de inventario y de movilidad que impacta la respuesta para recuperar los servicios, afectando la comunicación de nuestros clientes”, señala Víctor Martínez, director de Operaciones de Tecnología de Telefónica | Movistar. Durante el año 2020, fueron perpetrados 186 robos y…

Leer más
Cantv restituyó el servicio de Internet a 14.963 suscriptores de varios estados (2) Telecomunicaciones 

Cantv restituyó el servicio de Internet a 14.963 suscriptores de varios estados

El personal técnico de la Empresa reemplazó 23 tarjetas controladoras de un total de 28, afectadas por deterioro, en las salas de Datos de las centrales telefónicas ubicadas en Anzoátegui, Aragua, Bolívar, Carabobo, La Guaira, Lara, Miranda, Monagas, Nueva Esparta, Sucre, Zulia y en Distrito Capital.     Cantv restituyó el servicio Internet Aba a 14.963 suscriptores, residenciales y comerciales, a través del reemplazo de 23 tarjetas controladoras de un total de 28 en las salas Dslam o de Datos en centrales de los estados Anzoátegui, Aragua, Bolívar, Carabobo, La Guaira, Lara,…

Leer más
Gaceta Oficial Gobierno Telecomunicaciones 

Nuevo Reglamento sobre el Servicio Universal de Telecomunicaciones y su Fondo en Venezuela

El objetivo de esta normativa es regular la asignación y subsidio de la infraestructura necesaria para el cumplimiento y el control de las obligaciones del Servicio Universal. En aras de minimizar las desigualdades que impiden un adecuado acceso a los servicios de telecomunicaciones, el Gobierno Bolivariano publicó en Gaceta Oficial N° 42.059 la reforma del reglamento, en beneficio de los usuarios y operadores a los fines de impulsar el desarrollo social y económico de la nación a través de las telecomunicaciones. La MGT. Rosa Pacheco, jefa de División del Fondo…

Leer más
3.200 usuarios de Boleíta y las Mercedes recuperan los servicios de Cantv 2 Telecomunicaciones 

3.200 usuarios de Boleíta y las Mercedes recuperan los servicios de Cantv

Mantenimiento a las redes Personal técnico y especializado de la Empresa, en el estado Miranda, reemplazó 285 metros de cables en las referidas localidades situadas en los municipios Sucre y Baruta, respectivamente, como parte de las acciones desarrolladas por el Plan de Resolución Integral de Averías. Cantv restableció los servicios de telecomunicaciones a 3.200 suscriptores, residenciales y comerciales, de los municipios Baruta y Sucre del estado Miranda, a través de labores de mantenimiento correctivo que solventaron daños en las redes de transmisión causados por humedad. El primer abordaje se efectuó…

Leer más
Cantv combate cobro irregular por reconexión servicios Telecomunicaciones 

Cantv combate cobro irregular por reconexión de servicios

La Empresa ha investigado 155 casos relacionados con este delito. Adicionalmente, en articulación con los cuerpos policiales, logró privar de libertad a 27 personas por incurrir en diversas irregularidades que afectaban a los usuarios. Cantv continúa articulando esfuerzos con los organismos de seguridad del Estado, para combatir el cobro irregular durante los trabajos de reconexión de servicios. La labor conjunta ha tenido como resultado, durante los últimos meses, la aprehensión de cinco personas por incurrir en este delito. Desde 2020 y hasta la presente fecha, la Gerencia de Investigaciones de…

Leer más
Cantv Telecomunicaciones 

Cantv entregó módems a 113 familias del urbanismo Ciudad Caribia

La Empresa realizó jornada de atención en el urbanismo de la Gran Misión Vivienda Venezuela, ubicado en el estado La Guaira, parroquia Carayaca, para garantizar el acceso a los servicios de telecomunicaciones. Cantv efectuó en el estado La Guaira una jornada para la venta de equipos módems a 113 familias que residen en la Terraza D del urbanismo Ciudad Caribia, de la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV), y ubicada a la altura de la Autopista Caracas-La Guaira, parroquia Carayaca. Los dispositivos garantizan la conectividad a los distintos planes del servicio…

Leer más
Cantv restableció servicios a 300 suscriptores de Maiquetía 3 Telecomunicaciones 

Cantv restableció servicios a 300 suscriptores de Maiquetía

Plan de Resolución Integral de Averías El personal técnico de la Empresa en La Guaira conectó nuevamente a familias y locales comerciales del sector Canaima. Cantv y consejos comunales articularon esfuerzos para realizar trabajos de mantenimiento en las redes Cantv efectuó en el estado La Guaira diversos trabajos en las redes para restituir los servicios de telecomunicaciones a 300 suscriptores, residenciales y comerciales, que hacen vida en el sector Canaima de la parroquia Maiquetía. Las labores de los equipos técnicos solucionaron daños en el medio de transmisión, causados por las…

Leer más